【人類行為研究所】“點(diǎn)贊”和“集贊”的背后都反映出了什么什么

鐘瑜婷|：新周刊（new-weekly）
圖片來源：視覺中國(guó)原文

在facebook、微信等社交平臺(tái)上，點(diǎn)贊早已脫離設(shè)計(jì)者初衷，衍生出各種曖昧意味，還引發(fā)了焦慮、嫉妒，以及隱私暴露。

sheldon壹本正經(jīng)，告訴penny壹個(gè)他打算帶進(jìn)棺材的秘密：“不久前，youtube更改了用戶界面，本來是用星級(jí)來評(píng)價(jià)視頻，改成了點(diǎn)贊，我告訴人們我無所謂，但其實(shí)我很介意。”《生活大爆炸》第柒季第壹集的這個(gè)段子順手把youtube黑了壹把。

youtube的官方解釋是，在評(píng)星機(jī)制下，大多數(shù)人會(huì)點(diǎn)擊1分或5分，貳、叁、4分遭受極大冷落。大多數(shù)人只需要情緒，而非理性、客觀、邏輯的分析。

點(diǎn)贊跟理智無關(guān)。這個(gè)符號(hào)早已脫離設(shè)計(jì)者最初的想象，“喜歡”的本義早已枝杈蔓延，衍生出“朕已閱”、“嗨，你好”、“支持”、“調(diào)侃悲傷”等各類曖昧意味。

『嘿，我正關(guān)注你』

2009年，facebook引入點(diǎn)贊。數(shù)據(jù)顯示，超過52%的igeneration（90后青少年）點(diǎn)擊了壹次以上的贊。微信朋友圈興起后，贊也大行其道。

“蜻蜓點(diǎn)水式的贊，意思是——嘿，我正關(guān)注你?！甭槭±砉ご髮W(xué)的教授sherryturkle的研究證明，今天的人更希望用“小啜壹口”的網(wǎng)絡(luò)社交方式，而不是大段的真實(shí)對(duì)話。

知乎壹個(gè)關(guān)于“點(diǎn)贊黨心態(tài)”的問題，答案有以下幾種：1.心地太善良，很難對(duì)朋友的新裝修或新旅行視而不見，表示下“朕已閱”；2.好久不見，無話可說，但我還在關(guān)注你，不用回復(fù)了；3.確實(shí)說得不錯(cuò)。

美國(guó)加州州立大學(xué)的心理學(xué)教授larryrosen的看法更加樂觀。他在《點(diǎn)贊的力量：我們喜歡被關(guān)注》壹文中寫道：每天數(shù)小時(shí)沉溺在facebook等社交網(wǎng)站上的年輕人，數(shù)次“小啜”式地與人溝通，就像喝水壹樣，壹小口壹小口，次數(shù)多了，饑渴仍然會(huì)得到緩解。

但令人感到悲哀的是，turkle發(fā)現(xiàn)，點(diǎn)贊行為對(duì)人與人之間的真實(shí)了解并不起作用。點(diǎn)贊式的社交里，親密感并不完整——因?yàn)樗⒉灰级苻D(zhuǎn)為現(xiàn)實(shí)中的人際聯(lián)結(jié)。

數(shù)據(jù)分析專家moiraburke也有類似的發(fā)現(xiàn)。他在《大西洋月刊》中撰文寫道：利用facebook的點(diǎn)贊按鈕去跟朋友溝通，能夠有效地增加社交資本。但這種滿足感不如組合式的溝通方式：點(diǎn)贊加評(píng)論。擅長(zhǎng)用組合溝通的人，能有效地減少孤獨(dú)感。相反，只喜歡點(diǎn)贊的人，孤獨(dú)感并無減少。

朋友圈的社交資本甚至?xí)D(zhuǎn)化成社交壓力，點(diǎn)贊的按鈕成了證明你自己存在的通行證?？吹侥澄慌笥训恼掌乱既号笥言邳c(diǎn)贊，你也忍不住點(diǎn)了——提醒大家你也是這個(gè)圈子的活躍分子。

你發(fā)現(xiàn)自己不得不點(diǎn)贊。壹位用戶在知乎上問：“如何減少微信朋友圈帶來的焦慮？”她發(fā)現(xiàn)，壹旦有領(lǐng)導(dǎo)在朋友圈發(fā)狀態(tài)，下面點(diǎn)贊的都是同事，“我不想讓人覺得自己不合群”，這個(gè)小圈子讓她崩潰。

『點(diǎn)贊引發(fā)嫉妒』

假期出游，你往朋友圈里發(fā)照片，然后每隔伍分鐘，你會(huì)去刷刷點(diǎn)贊數(shù)。

人們總是希望在社交平臺(tái)上展現(xiàn)自己最好的壹面。研究證明，自卑者和高度自戀者每天在facebook上逗留1小時(shí)以上。德國(guó)柏林洪堡大學(xué)以及達(dá)姆施塔特工業(yè)大學(xué)的研究組發(fā)現(xiàn)，用戶們會(huì)比較自己和好友收到的照片究竟獲得多少個(gè)“贊”，點(diǎn)贊現(xiàn)象也成了引發(fā)嫉妒心理的原因之壹。

《facebook引發(fā)嫉妒心理：用戶生活滿意度的潛在威脅》報(bào)告指出，社交網(wǎng)絡(luò)引發(fā)的嫉妒心理無所不在，會(huì)降低用戶的生活滿意度。被動(dòng)瀏覽會(huì)讓人產(chǎn)生反感，用戶主要是在嫉妒別人的幸福生活、度假方式和社交活動(dòng)。

叁分之壹的人在瀏覽facebook后感覺心情更糟，對(duì)生活更加不滿；而那些只是瀏覽卻沒有上傳任何信息的人受到的負(fù)面影響最深。

為了獲贊，有人只顧著拍照而忘記了欣賞。圖/skitterphoto

也不能怪朋友發(fā)的都是炫耀帖，因?yàn)檎嬲谋瘋y跟人分享。你能回想起在朋友圈看過真正的黑暗心理嗎？朋友圈里的“悲傷”，離生老病死遠(yuǎn)著呢，既微小又自我調(diào)侃，諸如“我的手機(jī)第叁次掉馬桶了”、“胖到被誤會(huì)成懷孕，阿姨給讓座了”、“編輯催稿了，壹個(gè)字沒動(dòng)”……

就算是真正的“悲慘事故”，比如王菲的離婚宣言——“這壹世，夫妻緣盡至此，我還好，你也保重”，多數(shù)粉絲支持的也是女神的淡定氣場(chǎng)。

有評(píng)論者稱，facebook永遠(yuǎn)都不可能做的事情，就是推出“踩”的功能。墻內(nèi)外都壹樣，在最大眾的社交平臺(tái)上，輿論導(dǎo)向壹定積極向上。

很多網(wǎng)民希望社交網(wǎng)絡(luò)推出“踩”的功能。

『點(diǎn)贊曝露個(gè)人特征』

點(diǎn)贊還有壹個(gè)憂慮：手指輕輕壹按，你便可能曝露了個(gè)人特征，將隱私透露給不懷好意的商業(yè)公司、政府或身邊人。

車禍奪走了女主角瑪莎男友艾什的生命，瑪莎偶遇根據(jù)艾什的網(wǎng)絡(luò)社交痕跡塑造的壹個(gè)機(jī)器人。

英劇《黑鏡》第貳季第壹集的劇情如今有可能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。英國(guó)劍橋大學(xué)心理測(cè)驗(yàn)學(xué)中心的michalkosinski和他的兩位同事的最新研究證實(shí)，人們的許多個(gè)人特征，諸如政治傾向、宗教信仰、性別、種族和性傾向，都可以通過他在facebook上的“贊”進(jìn)行預(yù)測(cè)。

kosinski等研究人員開發(fā)了壹個(gè)數(shù)學(xué)模型，依據(jù)5.8萬位美國(guó)facebook用戶的“贊”記錄來預(yù)測(cè)他們的各項(xiàng)特征和偏好。之后，他們將模型的預(yù)測(cè)結(jié)果與這些志愿者的facebook檔案信息以及通過在線測(cè)試得出的智力、人格和生活滿意度等信息進(jìn)行比對(duì)。

英劇《黑鏡》。

結(jié)果，這個(gè)模型能非常準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)參與者的性別、種族出身和性傾向。其性別預(yù)測(cè)正確率高達(dá)93%，95%的概率能準(zhǔn)確識(shí)別黑人和白人，同性戀和異性戀的識(shí)別率達(dá)88%。

同時(shí)，該模型對(duì)民主黨人和共和黨人、基督教徒和穆斯林進(jìn)行識(shí)別的概率高達(dá)80%。但是，這個(gè)模型在預(yù)測(cè)戀愛狀態(tài)、藥物濫用以及父母離異狀況等方面的準(zhǔn)確度較低。

值得注意的是，父母離異狀態(tài)的預(yù)測(cè)率為60%。與“父母離異”關(guān)系最大的幾個(gè)“贊”的內(nèi)容是：“對(duì)不起，我愛你”、“如果我和你在壹起，那么我就只想和你在壹起，我不要其他任何人”。

在kosinski看來，此研究結(jié)果的意義在于，“像父母離異這樣的生活事件，會(huì)給人們留下永久性的行為痕跡，而這種痕跡可以在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中被檢測(cè)到”。

kosinski暫時(shí)也無法解釋，為何壹些特殊的關(guān)鍵詞恰好能預(yù)測(cè)用戶的個(gè)人特征。

比如，“暴風(fēng)雨”、“《科爾伯特報(bào)告》（壹個(gè)脫口秀節(jié)目）”、“科學(xué)”、“薯?xiàng)l”這幾個(gè)關(guān)鍵詞最能有效地預(yù)測(cè)人的高智商，而另壹端，“絲芙蘭”、“我喜歡成為壹個(gè)母親”、“哈雷·戴維森摩托車”、“antebellum（壹個(gè)鄉(xiāng)村音樂組合）”則有效預(yù)測(cè)出壹個(gè)人的低智商。

就算你沒有在facebook上留下“支持同性婚姻”的痕跡，壹些更隱晦的愛好譬如喜歡布蘭妮·斯皮爾或者《絕望主婦》，都壹定程度上曝露了你的同性傾向。

總而言之，點(diǎn)贊到手軟眼疲的用戶們得小心了，你們的個(gè)人隱私已經(jīng)越來越受到威脅。

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