青少年心理輔導(dǎo)(青少年免費(fèi)心理醫(yī)生咨詢)

幫你提升競(jìng)爭(zhēng)力，讓你加薪有底氣！大家好，我是大頭。一個(gè)從事心理咨詢的朋友告訴我，現(xiàn)在的孩子內(nèi)心壓力真的不是一般的大——經(jīng)常有孩子動(dòng)不動(dòng)就不上學(xué)，內(nèi)心敏感易怒，更嚴(yán)重的甚至有消極厭世的想法與極端行為。

因此，有越來(lái)越多的家庭以及孩子有排解心理壓力、解決心理困惑的需求，而與之相對(duì)應(yīng)的便是滿足該需求的青少年心理輔導(dǎo)行業(yè)的興起，自然也就有越來(lái)越多的人從事青少年心理輔導(dǎo)行業(yè)，那么，針對(duì)剛從事青少年心理輔導(dǎo)工作的職場(chǎng)新人（心理咨詢師\教育工作者），在幫助孩子解決心理困惑之前，到底需要提前做好哪些準(zhǔn)備工作呢？學(xué)會(huì)這8招，輕松贏得孩子的信任——

第一：了解孩子的姓名、年齡、年級(jí)。

這是我們展開心理輔導(dǎo)工作前，針對(duì)求助者必須了解的基本信息。當(dāng)然，了解清楚之后，更為重要的是，要進(jìn)一步了解，在當(dāng)前社會(huì)背景下（大環(huán)境），該年齡階段的孩子，普遍對(duì)什么感興趣？比如追哪些??？喜歡哪些明星？習(xí)慣于用哪些網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)？喜歡打哪款游戲等等，如此，我們便能更順利“破冰”，拉近與孩子的距離，提高咨詢輔導(dǎo)的效率及效果。

第二：了解孩子目前的情況及需要改善的地方。

比如：孩子目前存在哪些問(wèn)題？是厭學(xué)還是叛逆？是自卑還是敏感？是消極還是沉迷手機(jī)游戲？咱們得徹底搞清楚，因?yàn)槿绻@一點(diǎn)不清楚，就相當(dāng)于一次沒(méi)有目的地的旅行，一定難以達(dá)到預(yù)期的效果；其次，也可以讓心理輔導(dǎo)從業(yè)人員，有更充足的時(shí)間針對(duì)求助者的情況，提前做好多個(gè)輔導(dǎo)方案。

第三：了解孩子有哪些愛好、優(yōu)勢(shì)、特長(zhǎng)分別是什么？

切記，每個(gè)人最關(guān)心的實(shí)際上是自己，而當(dāng)我們充分了解孩子的喜好、優(yōu)勢(shì)及特長(zhǎng)，一方面，我們能夠容易切入話題，不至于冷場(chǎng)。

另一方面，談孩子感興趣的話題，更容易促使孩子將對(duì)興趣愛好或優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)的喜悅感、成就感與心理輔導(dǎo)從業(yè)人員關(guān)聯(lián)起來(lái)。

這就好比，某個(gè)人認(rèn)真地傾聽，讓我們傾述得非常暢快、舒心，我們就會(huì)把心中的這種良好感覺歸功于這個(gè)人，并不自覺地對(duì)這個(gè)人心生好感，用心理學(xué)術(shù)語(yǔ)講就是——正向關(guān)聯(lián)。

第四：了解孩子之前是否有過(guò)咨詢的經(jīng)歷？情況如何？

比如：孩子是如何評(píng)價(jià)之前的咨詢（師）的？孩子感到滿意或不滿意的地方是什么？了解這幾點(diǎn)的目的在于：（1）對(duì)于之前咨詢師做得好的地方，我們可以進(jìn)行借鑒、參考與學(xué)習(xí)；（2）對(duì)于之前咨詢師做得不好的地方，我們要盡量避免和規(guī)避，否則孩子也會(huì)在咨詢輔導(dǎo)后把你變成“前任”。

第五：了解孩子身邊的人（比如：父母、老師、同學(xué)等）如何評(píng)價(jià)孩子？

這樣我們既可以避免其父母過(guò)于主觀地介紹孩子的情況；同時(shí)也可以從多個(gè)角度了解孩子到底是一個(gè)什么樣的人，切記，心理輔導(dǎo)從業(yè)人員盡量要從多個(gè)維度了解孩子的情況，否則容易掉進(jìn)“盲人摸象”的尷尬局面中。

第六：父母或孩子希望通過(guò)本次電話咨詢解決什么問(wèn)題？

充分了解孩子的父母的期待與需要，同樣是讓客戶滿意的重要技巧之一。如果你不知道孩子的父母當(dāng)前最看重的是什么，你就很難做到讓對(duì)方滿意，因?yàn)槟阏J(rèn)為重要的地方，家長(zhǎng)未必是這么想的；

而家長(zhǎng)最看重的地方，未必是真正有利于孩子改變的，因此，了解父母最想要解決的問(wèn)題，并爭(zhēng)取與父母達(dá)成共識(shí)，一起探討并找出最有利于孩子改變的努力方向，是心理輔導(dǎo)從業(yè)人員不可缺少的重要環(huán)節(jié)之一。

第七：孩子對(duì)哪些人/事物/經(jīng)歷/話題等感到敏感和厭惡？

這一點(diǎn)與第四點(diǎn)類似。心理輔導(dǎo)從業(yè)人員在幫助孩子解決心理問(wèn)題之前，一定要意識(shí)到，相比獲得孩子的認(rèn)可與好感，更為重要的是，避免被孩子討厭、反感或排斥，否則，后續(xù)的工作想要順利展開就更加艱難了。

第八：了解父母過(guò)往對(duì)孩子的管教方式以及原生家庭成員情況。

比如：孩子與父母的親子關(guān)系如何？孩子是否與父母建立了良好的溝通習(xí)慣？父母之間的夫妻關(guān)系如何？夫妻間的溝通是否順暢？父母的情緒管理能力如何等等。

切記，孩子的問(wèn)題，只是其所在原生家庭問(wèn)題的縮影，心理輔導(dǎo)從業(yè)人員一定要避免掉入頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳的誤區(qū)，更要避免成為父母的“傳聲筒”或“偷窺鏡”，否則勢(shì)必陷入兩頭不討好的“叛徒”困境。

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