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導(dǎo)讀伊麗莎白·加隆(elizabethgarone)你的老板告訴你,你將被提拔。你不禁興奮不已。你開始想象你的新辦公室,你會用加薪后多出的那部分現(xiàn)金來干什么。然后壹個月過去了,老板卻只字未提。而當你去追問的時候,得到的卻是冷漠的回應(yīng)。幾周后,你被告知晉升已經(jīng)延遲。你可以發(fā)火,也可以向你的老板抱怨,原本答應(yīng)的升職卻沒有落實,這是壹件多么不公平的事?;?..
伊麗莎白·加隆(elizabethgarone)
你的老板告訴你,你將被提拔。你不禁興奮不已。你開始想象你的新辦公室,你會用加薪后多出的那部分現(xiàn)金來干什么。然后壹個月過去了,老板卻只字未提。而當你去追問的時候,得到的卻是冷漠的回應(yīng)。幾周后,你被告知晉升已經(jīng)延遲。
你可以發(fā)火,也可以向你的老板抱怨,原本答應(yīng)的升職卻沒有落實,這是壹件多么不公平的事?;蛘吣憧梢砸挤N更冷靜、更微妙的方式來對待。
不管你的決定如何,你都有正當?shù)睦碛筛械绞?。德國柏林管理和技術(shù)歐洲學(xué)校消費品和零售部(consumergoodsandretailattheeuropeanschoolofmanagementandtechnology)的負責(zé)人烏爾斯·穆勒(ursmüller)在壹封郵件中說到,“他們應(yīng)該遵守諾言——如果無法遵守的話,他們從壹開始就不該許諾。”
你的行動
根據(jù)穆勒的說法,壹旦你不再失望,決定好你下壹步想要做什么。你的選擇:你可以主動或被動地作出積極或消極的反應(yīng)?!澳愕姆磻?yīng)應(yīng)取決于對違反‘心理契約’的嚴重性的感知程度及對未來的選擇,”他說。
穆勒說,如果你的老板能夠?qū)ρ舆t升職給出壹個合理的理由,你可以決定留下來。如果,例如你確信升職延期是因為突發(fā)事件導(dǎo)致,比如突發(fā)外部危機,像公司無法控制的經(jīng)濟因素,這可能是壹個合適的策略。穆勒建議,你也可以尋找壹些跡象或證據(jù)證明仍有升職機會:有明確時限的重新承諾,甚至是作為壹份明確的合同,或結(jié)合了壹些資金或其他補償?shù)南奁凇?/p>
書面承諾
職業(yè)生涯管理咨詢創(chuàng)業(yè)顧問(在亞特蘭大和巴黎均設(shè)有辦事處)的創(chuàng)立人艾爾·斯圖爾特(alstewart)認為,壹種確保升職落實的方法是以書面形式確定下來。他在壹封郵件中說道,“這是對虛假承諾的最好保障,而且員工通常能從老板的反應(yīng)就知道他的誠信?!?/p>
文件內(nèi)容越詳細越好。例如,這些文字下的壹些內(nèi)容可能會派上用場:“如果你在未來的陸個月內(nèi)達成了削減成本20%的目標,將考慮將你晉升為高級經(jīng)理,”斯圖爾特建議說。雖然我們很樂意得到壹份確切的書面承諾,但這種情況很少見,斯圖爾特說?!巴ǔG闆r下你所得到的只是壹個‘考慮’。然后,到了老板這里就是道德問題了。”
盡職調(diào)查
你的老板是否誠實—或者只是在糊弄你,這將由你決定?!叭绻銦o法馬上獲得加薪和更好的職銜,評估壹下你的雇主在決定未來是否給予升職或根本沒有升職這件事情上的可信度,”來自德州奧斯汀的職場心理學(xué)家和職業(yè)教練珍妮特·斯卡伯勒·西維特利(janetscarboroughcivitelli)說。問壹下你自己下面這些問題:“你的老板或雇主有獎勵優(yōu)秀表現(xiàn)的良好記錄嗎?你所在公司的決策者通常都會兌現(xiàn)承諾嗎?總的來說,你感覺得到了賞識還是你認為這是理所當然的?”
大聲說出來
另壹個選擇就是說出你的想法。當對承諾存有誤解時,這是壹個不錯的選擇。也許你的老板沒有意識到你希望升職。
“也許只是你誤解了他對你的表現(xiàn)的壹個不經(jīng)意的積極評價,”穆勒說?!霸O(shè)法向你的老板問清楚,[看看]他╩她是否知道你覺得違反了你的‘心理’契約?!?/p>
退出策略
在某些情況下,顯然是到了該離開的時候了,穆勒說。例如,當升職的承諾非常明確,而你的老板沒有給出充分的理由說明為什么沒有升職,或你仍然沒有得到公司打算如何補救該局面的合理解釋。在這些情況下,你應(yīng)該說出你的不滿,審視壹下你的選擇,離開公司到其他公司尋找更好的職位。
抓住機會
不要急于出門,斯圖爾特說?!斑@取決于員工工作所在的市場,對于[這種]情況,沒有比解決競爭壓力更大的解決方案了,”他說。
要做到這壹點,要開始有組織地搜索,找到壹個新的職位。這樣做的話,你就會發(fā)現(xiàn)你的市場價值及確定你的技能是否符合你正在謀求的職位,斯圖爾特說。
“當你找到壹個更高職位或薪水更多的工作機會時,你可以決定是否要以這個工作機會向你目前的雇主討價還價。你會很驚訝地發(fā)現(xiàn),在很多情況下,目前的雇主為了留住員工愿意開出更好的條件?!?/p>
兩個客戶的故事
客戶1
情形:斯圖爾特的壹名客戶在現(xiàn)工作單位工作超過壹年半后要求升職和加薪。老板沒有給出任何回復(fù),找得都是借口。斯圖爾特和這名客戶發(fā)起了瘋狂求職活動,在叁個月里,該名雇員在壹家具有競爭力的公司獲得了壹個新的工作機會。職銜升了壹級,從項目經(jīng)理升為高級項目經(jīng)理,工資增加到10,000美元。該名雇員說他要離開,然后被要求向他的老板出示新的工作邀請。
結(jié)果:老板也開出了條件,在加薪的基礎(chǔ)上又加2,000美元?!笆聦嵤鞘ヒ济錾膯T工引起了老板的注意,”斯圖爾特說?!巴瑯拥?,很多老板不愿意被看作是在他的眼皮底下失去員工的上司?!?/p>
客戶2
情形:斯圖爾特有壹個客戶之前是壹家公司的前任副總裁。壹家新的公司錄用了他并向他提供董事職位,這比他之前的職位低兩級,并承諾在下壹屆高級管理層董事會會議舉行后擔(dān)任副總裁。斯圖爾特建議他不要接任這個職位,但新公司的工作環(huán)境不錯,這名客戶被其名聲所吸引。這名客戶在沒有任何書面協(xié)議的情況下就作出了決定。董事會會議前后已經(jīng)召開了好幾屆,直到該名員工意識到自己被騙?!?0%的情況是這家公司是在利用員工,除了虛假的承諾,壓根就沒什么升職,”他說?!肮灸芨杏X到客戶方的絕望,而他們會利用這壹點。”
結(jié)果:斯圖爾特建議這名客戶向前看,他確實做到了。他現(xiàn)在在另壹家機構(gòu)擔(dān)任副總裁。斯圖爾特說:不要接受壹份低于你現(xiàn)有崗位的工作,除非公司提供承諾函或在勞動合同中包含了升職承諾,否則拒絕加入這家公司。
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