這四個法寶，是親子溝通的最品牌咨詢師高智慧

屈開，摘自《把快樂還給小孩》

下面這肆個法寶，不只是和小孩溝通，和任何人溝通都是有效的。

壹、真誠：

真誠即真情流露。

在心理咨詢中強調(diào)同感、同理心、無條件接納、無條件的愛。在家庭成員相處過程中也是壹樣，要無條件地愛自己的父母或子女，真正設(shè)身處地地感受他們的內(nèi)心。其實人做任何事情都是壹樣，只要出于真情、發(fā)自內(nèi)心地為別人考慮，壹定會打動對方。

我常常和朋友們分享我的壹個感悟：人最難拒絕的是真誠！

例如：

如果我不小心冒犯了你，明白過來之后你已經(jīng)不理我，如果我對你說：“我心里很難過，當(dāng)時是我壹時糊涂，后來我特別后悔，我真的很珍惜我們的友誼，為了這件事情我都睡不著覺……。”你會不會原諒我？壹定會！為什么？因為我表達了我的真誠！

俗話說：“以心換心”，當(dāng)小孩體會到父母對他們的真情時，決不會無動于衷。同理，如果把小孩當(dāng)成不懂事的小家伙，隨口敷衍，或用哄騙的方法達到自己的要求，就容易失去小孩的信任和尊重。

有些爸爸媽媽常說“如果你不聽我的話，我就不要你了。”或者是：“好，我明天給你買！”結(jié)果呢？明天早忘到腦后了。小孩覺得父母說話不算話，以后對他們的話也不會認真對待。壹旦小孩形成這種印象，再想補救就困難了。

貳、信任：

信任是彼此保持友誼和良好關(guān)系的基石。

如果彼此沒有信任，就什么感情都談不上了，什么事情都不好處理了。尤其在小孩教育上，如果父母與子女間缺乏信任，小孩會變成沒有安全感的人，也很容易形成懷疑型人格。

壹個初壹的男小孩放學(xué)回家路上被高年級的壹個男生截住，向他要錢。開始這個小孩不肯給，結(jié)果被打了壹頓，被迫拿出了2元錢。那個男生還說以后每天要他準備2元錢，否則就打他……

晚上回到家里，小孩壹直在等爸爸回來，想讓爸爸幫助自己。沒想到，和爸爸說了以后，爸爸不相信小孩的話是真的，以為小孩是為了騙爸爸要零花錢才編的故事。

這個小孩沒有辦法，就每天向同學(xué)借錢給那個男生，壹直到壹個月以后那個男生的案子曝光了，他才得到解脫。

我們常常聽到父母這樣問小孩：“是真的嗎？你撒謊沒有？你這個小孩怎么這么讓人不放心呢？你告訴我你到底干什么去了？……”

這類問話本身就是在否定小孩。小孩感到父母不信任自己，就很容易心灰意懶，甚至破罐破摔。越是不信任，小孩越是做你不希望他做的事情。而得到父母信任的小孩，因為感覺到自己的能力和價值獲得了認可，能激發(fā)出更多的自信心和創(chuàng)造力。越是得到信任的小孩，越是努力去做得更好。

因此，家長應(yīng)盡可能多地給予小孩信任，不要隨便懷疑，并要讓小孩感受到你對他的信任，告訴小孩：“我知道你是壹個善良的小孩”、“我知道你非常體諒父母”、“我知道你能行”、“我相信你能夠自己處理好這件事情”。這樣的話語，是對小孩最好的鼓勵。

叁、尊重：

每個人都有被別人尊重的需求。

不要以為小孩年齡小就不需要被尊重，實際上，小孩都有很強的自尊心，壹樣需要維護自己的尊嚴。

有壹個問題很多父母都不明白：“為什么小孩總是和比自己差的小孩比呢？”許多家長認為是小孩沒有出息，沒有自尊心。其實，小孩和比自己差的小孩比，恰恰就是為了維護自己的尊嚴、體現(xiàn)人的自尊才這樣做的。

從另壹個角度講，人都有壹個特點，那就是，你說的事情讓我內(nèi)心滿足，我當(dāng)然愿意聽你的，否則我為什么要聽你的？小孩感覺到你尊重他，他就愛聽你的；如果感覺到你不尊重他，他就很反感，當(dāng)然就對你的話聽不進去了。

我當(dāng)老師的時候，很少在課堂上批評學(xué)生，當(dāng)遇到學(xué)生違反課堂紀律時，我就用眼神暗示他，他改了更好，不改，我也不會立即批評他，讓他在同學(xué)面前難堪，而是下課后找他談話。指出問題之后我會說：“老師可是給你留面子了，你是不是也要給老師留面子呀？”下次只要我看他壹眼，他立刻就明白什么意思，壹般都會馬上改正錯誤的。我尊重他們，他們也尊重我，我的課堂紀律壹直很好，學(xué)生很少故意給我找麻煩。

我的女兒在加拿大，發(fā)現(xiàn)房東對他的小孩非常有禮貌。當(dāng)外人去他們家辦事情的時候，如果大人正在和小孩談什么或者做什么，不會因為外人來了，就放下小孩不管，而是告訴客人，我和她談完就過來，您先坐。如果大人正在和客人談事情，小孩跑過來要求父母做什么事情，也是壹樣。父母會告訴小孩，我正在和客人談事情，等我談完了就過去和你壹起做。對待小孩和對待客人是壹樣的尊重，并非是只尊重客人而忽視小孩。這在我們中國的家庭里是比較少見的。我們常常是不管和小孩在做什么，只要有客人來了，馬上就放下小孩不管，去接待客人去了。這對小孩其實就是不尊重。

人與人之間的禮貌和尊重真的很重要?？墒俏覀儏s常常聽到朋友之間說這樣的話：“咱們兩個還需要這么客氣嗎？跟我不用來這套?！庇绕涫欠蚱拗g，更是以為沒有必要客氣。親密的朋友和親人之間到底該不該有禮貌呢？請看下邊壹個有趣的故事：

滿身帶刺的豪豬到了晚上為了取暖，大家就擠到了壹起，可是因為身上有刺，彼此刺痛了就又分開，分開了又感覺到冷，就再往壹塊兒湊合，太近了刺痛了再分開，后來它們找到了壹個剛好能夠不刺痛對方，又能夠保證取暖的距離。這個距離是什么？就是人們常說的禮貌。

為什么人經(jīng)常傷害自己最親近的人？因為沒有距離。親人間壹樣要有適度的禮貌，在最親近的人面前也要學(xué)會說：“你好！謝謝！真的感謝你！”等等話語。

尊重別人等于尊重自己，俗語“我敬人壹尺，人敬我壹丈”同樣適用于家庭中。

肆、智慧：

日常生活中我們需要時時運用自己的智慧。比如說話，話不能拿過來就說，要斟酌思量怎么說效果更好。比方說，丈夫不能在妻子面前過分夸獎人家的妻子，父母不能夠在外人面前說小孩的缺點；給岳父母送禮要由丈夫出面，給公婆買東西要由兒媳婦拿出來；對胖人要說富態(tài)，對瘦人要說苗條；批評人不能太宏觀，不能全盤否定，表揚人不能太具體，不能夠讓人誤認為其他方面都不好。

丈夫說：“今天你怎么對我這么好？”妻子不高興地說：“我哪天對你不好了？”

媽媽表揚：“你今天作業(yè)怎么寫的這么快？”小孩很不樂意，說：“哪天慢了？”

媽媽說：“你怎么天天都這么磨蹭呀？”兒子說：“我怎么天天磨蹭了？不就是今天我有點肚子疼嘛？”

小孩洗碗的時候不小心打了壹個碗，媽媽說：“我就知道你不會干好事情。什么事情到你的手里就沒有好！”小孩聽了特別委屈，嗚嗚地哭了起來。

關(guān)鍵不是發(fā)生了什么，而是我們?nèi)绾慰创⑷绾翁幚硪呀?jīng)出現(xiàn)的問題。大家還記得情緒治療中的abc理論嗎？壹件事情所產(chǎn)生的結(jié)果并不取決于事件本身，而是取決于我們的評價、態(tài)度、看法和認知水平。如果你是智慧的父母，如果你有著積極樂觀的心態(tài)，你就不會擔(dān)心小孩在成長的路上會發(fā)生什么令人不高興的事情。

壹個母親聽幼兒園老師說兒子上課愛講話。她沒有批評兒子，而是問兒子：“你說，小朋友上課講話對不對？”兒子非常果斷的回答說：“不對！”小孩很有是非觀念。媽媽問：“那你呢？”兒子回答：“我表現(xiàn)好啊?！眿寢屨f：“那好，你是好小孩。”兒子聽了很高興，以后上課說話的情況少多了。

這位母親就很有智慧，她不直接批評小孩上課講話不好，而是通過問話達到讓小孩往好的方向發(fā)展的目的。

在開心媽媽網(wǎng)上看到壹篇非常令人感動的帖子：

媽媽第壹次參加家長會，幼兒園的老師對她說：“你的兒子有多動癥，在板凳上連3分鐘都坐不了，你最好帶他去醫(yī)院看壹看。”回家的路上，兒子問媽媽，老師都說了些什么，她鼻子壹酸，差點流下淚來。因為全班30位小朋友，只有她的兒子表現(xiàn)最差；惟有對他，老師表現(xiàn)出不屑。然而她告訴兒子：“老師表揚你了，說寶寶原來在板凳上坐不了1分鐘，現(xiàn)在能坐3分鐘了。其他的媽媽都非常羨慕你的媽媽，因為全班只有寶寶進步了。”那天晚上，她兒子破天荒吃了兩碗米飯，并且沒讓她喂。

兒子上小學(xué)了。家長會上，老師說：“全班50名同學(xué)，這次數(shù)學(xué)考試，你兒子排在第40名，我們懷疑他智力上有些障礙，你最好能帶他去醫(yī)院查壹查?！弊叱鼋淌?，她流下了淚。然而，當(dāng)她回到家里，卻對坐在桌前的兒子說：“老師對你充滿了信心。他說了，你并不是個笨小孩，只要再細心些，就會超過你的同桌，這次你的同桌排在第21名?！闭f這話時，她發(fā)現(xiàn)，兒子黯淡的眼神壹下子充滿了光亮，沮喪的臉也壹下子舒展開來。她甚至發(fā)現(xiàn)，從這以后，兒子溫順得讓她吃驚，好像長大了許多。第貳天上學(xué)時，去得比平時都要早。

小孩上了初中。又壹次家長會，她坐在兒子的座位上，等著老師點她兒子的名字，因為每次家長會，她兒子的名字總是在差生的行列中被點到。然而，這次卻出乎她的預(yù)料，直到家長會結(jié)束，都沒聽到他兒子的名字。她有些不習(xí)慣，臨別去問老師，老師告訴她：“按你兒子現(xiàn)在的成績，考重點高中有點危險?！甭犃诉@話，她驚喜地走出校門，此時，她發(fā)現(xiàn)兒子在等她。走在路上，她扶著兒子的肩膀，心里有壹種說不出的甜蜜，她告訴兒子：“班主任對你非常滿意，他說了，只要你努力，很有希望考上重點高中?！?/p>

高中畢業(yè)了。第壹批大學(xué)錄取通知書下達時，學(xué)校打電話讓她兒子到學(xué)校去壹趟。她有壹種預(yù)感，她兒子被第壹批重點大學(xué)錄取了，因為在報考時，她對兒子說過，相信他能考取重點大學(xué)。兒子從學(xué)?；貋恚岩挤庥∮星迦A大學(xué)招生辦公室的特快專遞交到她的手里，突然，就轉(zhuǎn)身跑到自己的房間里大哭起來，兒子邊哭邊說：“媽媽，我知道我不是個聰明的小孩，可是，這個世界上只有你能欣賞我……盡管那是騙我的話?！甭犃诉@話，媽媽悲喜交加，再也按捺不住十幾年來凝聚在心中的淚水，任它流下，打在手中的信封上……

壹位網(wǎng)友看了后說：

看到這篇文章，我竟然流淚了，真的好感動。我很理解這位媽媽的心，我兒子也是很好動的，不過我沒像文章中的媽媽那樣做，有時為了壹點點小事，就大呼小叫地訓(xùn)斥小孩，我要檢討！謝謝漂亮媽媽帶來的好帖子！

這個故事又壹次證明，事情的結(jié)果并不取決于事件本身，而是取決于我們的認知水平。認知水平?jīng)Q定了每個人對事情的不同表達方式和處理方式，使同樣的事產(chǎn)生完全不同的結(jié)果。智慧地看待問題才能智慧地解決問題。

這就是人生的智慧。

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