如何對(duì)待充滿“想開(kāi)心理當(dāng)之心”的人？

最近看到兩條引起公憤的新聞，都發(fā)生在高鐵上。

第壹條，是關(guān)于壹位帶小孩的太太，她因?yàn)橄壬€沒(méi)來(lái)得及上車，而強(qiáng)行擋住車廂關(guān)門，造成列車晚點(diǎn)。

第貳條，是關(guān)于壹些沒(méi)買到坐票的乘客，他們上了高鐵后，發(fā)現(xiàn)車廂里坐滿了剛從軍校畢業(yè)的學(xué)員，于是以冷言冷語(yǔ)向他們施壓，直到他們讓座。

我想這些讓人皺眉的行為，骨子里都和“理當(dāng)之心”［entitlement］有關(guān)。

Y小姐在美國(guó)念書(shū)，假期回國(guó)探親時(shí)，朋友Z小姐總會(huì)請(qǐng)她捎壹些化妝品和品牌衣服等等。

如果她答應(yīng)得稍有遲疑，Z小姐會(huì)安撫她說(shuō)：“你放心啦，我回頭就把錢轉(zhuǎn)給你，壹分錢都不讓你虧?！?/p>

這些東西Y小姐帶起來(lái)其實(shí)很不方便，但她礙不過(guò)面子，總硬著頭皮擠出時(shí)間去幫Z小姐買貨，然后大包小包往回帶。

后來(lái)Y小姐從另壹位朋友那兒得知，原來(lái)Z小姐對(duì)她很有意見(jiàn)，覺(jué)得她幫朋友帶點(diǎn)兒小東西，居然還真好意思收錢，更說(shuō)不定她買的時(shí)候用了折扣，專在背后賺熟人的錢。

朋友的公眾號(hào)有次以送書(shū)的方式答謝粉絲，結(jié)果個(gè)別粉絲收到書(shū)后，專門留言抱怨快遞時(shí)間太長(zhǎng)，說(shuō)以后該用順豐才算對(duì)粉絲有誠(chéng)意。

朋友本來(lái)熱乎乎地想和粉絲聯(lián)絡(luò)，結(jié)果卻被嫌棄，忍不住覺(jué)得莫名失落。

對(duì)于充滿理當(dāng)之心的人，你的給予和付出要么不夠，要么不值錢，總之不值得被感激。

如果壹個(gè)人的成長(zhǎng)環(huán)境始終以ta為絕對(duì)中心和主導(dǎo)，那么ta會(huì)認(rèn)為自己的訴求高于他人的訴求，并不奇怪。

Anna圣誕禮物想要壹個(gè)iPad。其實(shí)Anna的爸爸剛被裁員，家里經(jīng)濟(jì)狀況挺緊張。

但爸爸媽媽很寵愛(ài)Anna，生怕家里的變故會(huì)影響到她，照常想方設(shè)法滿足她。

圣誕節(jié)時(shí)，Anna的禮物里果然有壹個(gè)小號(hào)、小存量的iPad。

Anna卻很不開(kāi)心，因?yàn)楹眯┩瑢W(xué)的iPad都是大號(hào)、大存量的，她覺(jué)得父母沒(méi)有兌現(xiàn)諾言，真沒(méi)用。

來(lái)自父母的反饋，會(huì)幫助子女建立人際界限的雛形。

小孩可以是家里的小王子、小公主，但父母也要能當(dāng)好國(guó)王和王后，而不是謙卑的臣仆。

對(duì)家人懂得感恩的小孩，對(duì)外人也會(huì)少壹些理當(dāng)之心。

對(duì)待充滿理當(dāng)之心的人，“以德服人”的操作是行不通的。

因?yàn)槟愕耐俗尅⑷棠?、包容，只?huì)迎合和強(qiáng)化他們既有的“天下我最大”的認(rèn)知模式。

你真正需要做的，是在與他們的應(yīng)對(duì)中保持穩(wěn)定的界限。

既沒(méi)必要講道理，也沒(méi)必要苦苦爭(zhēng)論，更沒(méi)必要請(qǐng)求對(duì)方的諒解；對(duì)于他人抱著理當(dāng)之心提出的越界訴求，平和、堅(jiān)定地拒絕便好。

比如總被朋友要求帶貨的Y小姐，可以告訴朋友，自己這次行李太多，沒(méi)辦法幫她帶東西，同時(shí)推薦幾個(gè)代購(gòu)給她，祝她購(gòu)物愉快。

對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，說(shuō)“不”是件很困難的事兒。他們哪怕能在行為上拒絕他人的越界訴求，在情緒上仍很受對(duì)方的回應(yīng)困擾。

Y小姐就總擔(dān)心：如果我不答應(yīng)幫朋友帶東西，她會(huì)不會(huì)覺(jué)得我小氣、自私呢？

事實(shí)是，被你擋在合理界限之外的人，多半如你所料，心里很不待見(jiàn)你。

但他人的情緒和認(rèn)知，既不是你所能控制、左右的事兒，也并不在你的職責(zé)范圍內(nèi)。

甚至，哪怕你以滿足他人的越界訴求為代價(jià)，換得他們暫時(shí)的認(rèn)可，他們對(duì)你的負(fù)面評(píng)價(jià)，也不過(guò)就停在街轉(zhuǎn)角，會(huì)在你偶爾無(wú)法滿足他們時(shí)，朝你撲面而來(lái)。

不被所有人喜歡，本來(lái)是所有成年人需要接受、釋然的事兒。

如果壹個(gè)人對(duì)你的認(rèn)可完全取決于你對(duì)ta的滿足和依從，那么這份認(rèn)可，本來(lái)便不值得你苦心維護(hù)。