游客被強(qiáng)迫購買參[旅游法導(dǎo)游強(qiáng)迫購物怎么處理]

情 況 通 報

近來，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)傳“游客跟團(tuán)被導(dǎo)游強(qiáng)制買玉”視頻后，蘭州市文化商場行政綜合執(zhí)法隊高度重視、當(dāng)即核對，現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下：

經(jīng)查詢，2020年10月5日至10日，甘肅吉途旅行社安排山東、重慶等地散拼游客共18人，參與行程為“秋攝額濟(jì)”蘭州一張掖一額濟(jì)納一嘉峪關(guān)6日游，旅行社聘任酒泉市導(dǎo)游蘆某某為團(tuán)隊導(dǎo)游。10月9日上午10點左右，團(tuán)隊依照行程約好旅行酒泉市“酒泉奇石館”，導(dǎo)游蘆某某因兩位游客未購買玉石與之產(chǎn)生言語爭論，爭論完畢后，全團(tuán)脫離參觀念持續(xù)行程，團(tuán)隊游客均未購買任何產(chǎn)品。

經(jīng)執(zhí)法人員傳喚問詢相關(guān)涉事人員，搜集視頻根據(jù)，確定導(dǎo)游蘆某某在10月9日導(dǎo)游活動中，存在變相要求旅行者消費行為。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》第二十四條規(guī)則，決議給予派遣蘆某某進(jìn)行導(dǎo)游活動的甘肅吉途旅行社停業(yè)整頓3個月的行政處罰。一起，按程序撤消導(dǎo)游蘆某某導(dǎo)游證。

蘭州市文化商場行政綜合執(zhí)法隊將不斷強(qiáng)化旅行商場整治，標(biāo)準(zhǔn)旅行商場秩序，歡迎廣闊游客和網(wǎng)友予以監(jiān)督。

蘭州市文化商場行政綜合執(zhí)法隊

2020年10月24日

來歷：蘭州文旅