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導(dǎo)讀yayadaydayup中秋即將來到,如何送禮,才能打動(dòng)人心呢?今天和大家聊壹聊,如何給人送禮,如何給客戶送禮,如何給領(lǐng)導(dǎo)送禮,希望你這個(gè)中秋不再為送禮焦慮。sunwolf是圣塔克拉拉大學(xué)的壹位傳播學(xué)教授。他認(rèn)為,贈(zèng)送禮物是社會(huì)交往的規(guī)則。彼時(shí)無聲勝有聲...
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中秋即將來到,如何送禮,才能打動(dòng)人心呢?今天和大家聊壹聊,如何給人送禮,如何給客戶送禮,如何給領(lǐng)導(dǎo)送禮,希望你這個(gè)中秋不再為送禮焦慮。
sunwolf是圣塔克拉拉大學(xué)的壹位傳播學(xué)教授。他認(rèn)為,贈(zèng)送禮物是社會(huì)交往的規(guī)則。彼時(shí)無聲勝有聲,你已經(jīng)在用禮物表達(dá)你的意思了:“我希望我們的關(guān)系能夠更近壹些,我想你了,思念你,等等”。
但想要通過禮物把對(duì)對(duì)方的愛完美表達(dá)出來就很需要絞盡腦汁使出勁渾身解數(shù)了。這里給大家提供了壹些贈(zèng)送禮物時(shí)能夠使賓主盡歡的小攻略,敬請(qǐng)笑納。
給人送禮的6個(gè)建議
1.送大禮物給對(duì)方
去年在消費(fèi)者研究期刊上發(fā)表了壹篇文章,說是單從禮物本身來說,大禮物更讓人印象深刻。把壹只唇膏和壹件羊絨衫放在壹起,會(huì)使禮物貶值。因?yàn)橐及闱闆r下人們傾向于計(jì)算禮物的平均價(jià)值,而混在壹起的包裝看起來會(huì)更廉價(jià)。
2.使用愿望清單
尼古拉斯·埃普利是芝加哥大學(xué)布斯商學(xué)院的壹位心理學(xué)家。他認(rèn)為,直接根據(jù)對(duì)方的愿望清單去購買禮物,看似是壹種很懶的行為,卻也不失為壹種最安全的策略。
埃普利的團(tuán)隊(duì)在研究中發(fā)現(xiàn),當(dāng)人們收到喜歡的禮物時(shí),并不會(huì)刻意去思考對(duì)方為挑選這份禮物花費(fèi)多少心思。
他的團(tuán)隊(duì)在芝加哥的科學(xué)博物館里進(jìn)行了壹項(xiàng)研究。他們要求參觀者為另壹個(gè)人挑選壹件禮物,可以隨機(jī)也可以精挑細(xì)選,可以選高檔些的也可以選差壹些的。那些最終拿到自己夢寐以求的禮物的人也并沒有更多地認(rèn)為對(duì)方為自己花了很多心思。
埃普利告訴我們《生動(dòng)科學(xué)》雜:“我們發(fā)現(xiàn),只有當(dāng)收到壹個(gè)很糟糕的禮物時(shí),很多收禮物者才會(huì)去思考送禮物者為這個(gè)禮物花了多少心思以及他或她想要表達(dá)的意思”。
3.多花些心思
盡管壹個(gè)很好的禮物并不需要與送禮時(shí)所處的環(huán)境有太多關(guān)聯(lián),但準(zhǔn)備壹個(gè)體貼的禮物對(duì)送禮者來說還是很有好處的。
埃普利說,需要認(rèn)真挑選禮物的人會(huì)比那些隨意送禮物的人,在和收禮者之間感覺上會(huì)更親密壹些,特別是當(dāng)送禮者是隨機(jī)送禮物給那些自己并不熟悉的人。
他說:“嘗試換位思考,多為對(duì)方考慮壹些,會(huì)讓你覺得你和這個(gè)人更親密壹些?!?/p>
4.有可能的話提到你的想法
埃普利發(fā)現(xiàn),人們只有在收到糟糕的禮物時(shí)才會(huì)去認(rèn)真思考它的背后意義。比如說,在他的研究中,如果博物館的參觀者收到了壹個(gè)檔次較低的直尺,上面寫著“科學(xué)之尺”,如果能讓送禮物者耐心地講解當(dāng)初挑選這壹禮物的想法,那么收禮物的人對(duì)這份禮物的接受程度也就大大提高了。
所以,如果你要送壹個(gè)禮物給marv叔叔的話,你最好能在上面貼上壹張卡片,告訴他為什么當(dāng)你看到喬治·華盛頓的小塑像的時(shí)候你想到了他。
埃普利說:“這并不代表你不能在禮物中表達(dá)你的想法。你不能想當(dāng)然認(rèn)為你想通過這個(gè)禮物所要傳達(dá)的意思對(duì)方完全可以體會(huì)得到?!?/p>
5.選擇另壹種方式
sunwolf告訴《生動(dòng)科學(xué)》雜志:“不送或者不收禮物也是可以的,即使過去你壹直都有在做。比如你在遙遠(yuǎn)的1989年認(rèn)識(shí)的那個(gè)壹直保持聯(lián)系的朋友,又如你奶奶壹針針織出來的難看的毛衣,或者在職場中你也只是想混個(gè)臉熟。那么如果你覺得送者和收者都有壓力,只要你能和他們溝通好,你就可以不去送禮物。
就好比任何關(guān)系的終止都需要有壹個(gè)好的借口和托辭,你也可以想壹個(gè)辦法告訴對(duì)方你多么在乎他。比如說你可以告訴奶奶:“親愛的奶奶,您不用送我禮物,我更愿意和您坐在壹起吃頓溫馨的午飯?!?/p>
6.考慮轉(zhuǎn)送禮物
當(dāng)然也可以轉(zhuǎn)送禮物——把你原來收到的禮物循環(huán)再利用。心理科學(xué)雜志上的壹篇新研究表明,至少對(duì)于送禮的人來說,轉(zhuǎn)送禮物的想法并不是壹種冒犯和不敬。為了引領(lǐng)轉(zhuǎn)送禮物的風(fēng)潮,研究者建議,送禮者自己在轉(zhuǎn)送禮物的時(shí)候不要感覺不好意思,甚至誠實(shí)地告訴收禮物者,他們也可以將這個(gè)禮物轉(zhuǎn)送給別人。
給客戶送禮的7個(gè)秘訣
與客戶建立更密切的關(guān)系,保持和諧的壹種方式就是贈(zèng)送精心選擇的禮品。不過,考慮到這里存在的利益交換關(guān)系,在作出可能帶來危險(xiǎn)的決定之前,你需要了解幾條特別的規(guī)則:
壹、象朋友而不是熟人壹樣贈(zèng)送禮品。
你贈(zèng)送禮品的目的是加強(qiáng)聯(lián)系,而不是發(fā)展關(guān)系。壹份過于親近的禮品會(huì)顯得非常虛偽和絕望,如同帶上壹打玫瑰相親壹樣。
貳、沒有建立穩(wěn)定的業(yè)務(wù)聯(lián)系之前不要送禮。
所有商業(yè)案例都在告訴我們這樣的事實(shí),僅僅依靠潛在的聯(lián)系不能夠贈(zèng)送禮品,這樣做的話,效果會(huì)適得其反。所以,只有在建立了持續(xù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系后,才應(yīng)該考慮贈(zèng)送禮品。
叁、絕對(duì)不要贈(zèng)送價(jià)格高昂的禮品。
如果禮品的價(jià)值太高,就會(huì)被當(dāng)作賄賂。你要表達(dá)出自己的重視,而又不讓客戶感到應(yīng)該購買什么以示感謝。我就曾經(jīng)通過在藥品專業(yè)店免費(fèi)獲得的星際旅行海報(bào)建立了維持了壹名長期業(yè)務(wù)合作伙伴。
肆、禮品應(yīng)該個(gè)性化。
包含客戶愛好的禮品回避大眾禮品更出色,讓接受者牢記。禮品越對(duì)口,客戶的感謝度就越深。
伍、不要利用促銷品做禮品。
如果“禮品”上包含了自己的標(biāo)志,就等于利用接受人進(jìn)行免費(fèi)的廣告宣傳,因此,這不是真正的禮品。你可以在郵件中加入自己的標(biāo)志,但不要妄想會(huì)有人受到影響而選擇購買。
陸、遵循常規(guī)倫理道德的要求。
舉例來說,記者不得接受采訪的個(gè)人或者公司贈(zèng)送的禮品。盡管存在某些網(wǎng)絡(luò)日志作者收取禮品的情況,但真正的記者(受到公眾信任的)依然堅(jiān)持新聞職業(yè)道德,拒絕接受免費(fèi)的禮品。
柒、不同地區(qū)對(duì)禮品的要求是有區(qū)別的。
舉例來說,在俄羅斯,進(jìn)行商業(yè)談判時(shí)沒有提供大量精品伏特加被認(rèn)為是不禮貌的行為。同樣,在中國廣西開展業(yè)務(wù)時(shí),往往會(huì)遇到饋贈(zèng)禮品的情況。
順便說壹句,這些建議是在和《商業(yè)中的關(guān)系圈》壹書的杰里?阿卡夫交談后總結(jié)得出來的。杰里擁有自己的網(wǎng)站(freeacuff),在上面讀者可以免費(fèi)獲得關(guān)于培訓(xùn)技巧的視頻。
給上司送禮應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)?
壹、不要讓老板感覺不自在
曾經(jīng)出現(xiàn)過有同事送禮后適得其反的情況嗎?有的話,是如何發(fā)生的?了解老板的收禮習(xí)慣,再來考慮自己到底為什么要送老板禮物。
貳、不要送個(gè)人化的禮物
商務(wù)禮儀專家說,給老板最糟糕的禮物是那些昂貴的或者個(gè)人化的禮物。“最重要的壹點(diǎn)‘不要送和身體有接觸的’”。回避送衣服、香水。即便是花也可能被當(dāng)成過于個(gè)人化、惹來同事閑談的禮物。
叁、減少成本
給老板送禮的最好方法就是合伙買禮物。如果每人出50元,你就能給老板壹張最喜愛餐館的用餐禮卡或購買某個(gè)來自老板助理推薦的價(jià)格較昂貴的禮物。這樣不會(huì)有個(gè)別人被認(rèn)為是馬屁精,而且人人都分享到了節(jié)日氣氛。或者,考慮不貴、可消費(fèi)的東西——家中自制的果醬;自家車庫中釀的紅酒、或甜餅,這些都是簡簡單單而地道的分享節(jié)日氣氛而不會(huì)越界的方法。
外出旅游給同事都帶上禮物,再捎上老板的壹份,同樣也是壹種很好的選擇。
肆、不要像家人壹樣對(duì)待老板
“如果有家人給你壹份禮物,你最好回送壹份禮物,但是在辦公室里卻不同。”
如果老板給你某樣?xùn)|西,不要感到有必要回送禮物。壹個(gè)最糟糕的情況是,匆忙還禮會(huì)看起來就像你是后來才想到的。當(dāng)收到老板的壹份禮物后,要做的壹切只是表達(dá)感激,然后送壹張感謝卡片。
中秋送禮,這些注意事項(xiàng),你清楚了嗎?