當前位置: 郭利方心理咨詢工作室 > 心理科普 > 青少年心理 > 正文
導讀朋友西西,由于5年前失掉過至親,覺得自己還沒有盡過孝,就這么沒時機了。自此她有十分深的內(nèi)疚感和負罪感,乃至覺得自己底子不應該過上好的日子。咱們看著干著急。所以,主張她約心思咨詢師聊一聊,期望能從專業(yè)的視點幫到她。西西歸納評價了3個專業(yè)平臺后,昨日總算開端了第一次咨詢。由于北京疫情原因,從面對面咨詢改成了視頻咨詢。但50分鐘下來,心思咨詢師總共說了6句話,剩余簡直全程都在哭。后來咨詢...
朋友西西,由于5年前失掉過至親,覺得自己還沒有盡過孝,就這么沒時機了。
自此她有十分深的內(nèi)疚感和負罪感,乃至覺得自己底子不應該過上好的日子。
咱們看著干著急。
所以,主張她約心思咨詢師聊一聊,期望能從專業(yè)的視點幫到她。
西西歸納評價了3個專業(yè)平臺后,昨日總算開端了第一次咨詢。
由于北京疫情原因,從面對面咨詢改成了視頻咨詢。
但50分鐘下來,心思咨詢師總共說了6句話,剩余簡直全程都在哭。
后來咨詢師說,特別了解西西。
自己之所以眼淚一瞬間就出來了,是由于有類似閱歷。
咱們信任咨詢師所說,究竟「失掉至親」這種工作不至于扯謊。
但一場咨詢下來,西西哭一陣,靜一瞬間,提到某處又哭了。咨詢師傾聽的一同,一向抹眼淚。
就這樣,兩個人都哭。
50分鐘到了,咨詢師總共說了6句話,問題底子沒有任何處理。
更有意思的是,西西問:“我接下來該怎樣做,才能夠脫節(jié)這個情況?”
咨詢師答:“你接下來怎樣計劃的?由于這個需求時刻,你看你都5年沒有走出來了,需求有一個進程。并且方法在于你自己?!?/p>
時刻又過了幾分鐘后,咨詢師說自己接下來還有其他咨詢,這次就先到這兒。
留下西西一個人坐在電腦前,更懵逼了......
合著自己花800塊,大早上起來和陌生人傾吐一番,哭一場,而問題還在那里。
花錢買經(jīng)驗,不過如此。
不深入了解,還真是不知道,魚龍混雜的心思咨詢商場啊。
眼淚是一種治好,人都有心情,我完全能夠了解。
但作為一名專業(yè)的咨詢師,聽到來訪者和自己的某一些人生閱歷類似,操控不住眼淚或心情,闡明她自己這一塊傷口還沒有療愈好,還沒有自我完結,這怎樣幫到來訪者呢?
確實,有許多心思傷口不會在短時刻內(nèi)修正,需求跟著事情的產(chǎn)生推動、改寫,但不能以此為托言,什么也不說。
更不能打著「共情」的旗幟,傾聽完,就沒有然后了。
由于「共情」是一位專業(yè)心思咨詢師的基本要求。
關于來訪者,傾聽、哭、表明了解并撫慰,都沒問題。
但作為一位專業(yè)人士,最中心的是給到來訪者詳細的輔導。
這個輔導,能夠是方法,能夠是一同探究心里癥結的本源,也能夠奉告來訪者需求記載或留心什么時刻有怎樣的心情。
大前研一在《專業(yè)主義》里說:
專業(yè),是你僅有的生存之道。
專業(yè)人士一定能操控住自己的情感,然后理性舉動,以顧客至上。
這一點,《落戶》里的房似錦(孫儷飾)就做的特別好。
除了滿足全面的房產(chǎn)常識,她每次帶客戶看房,包前都掛著一把傘。
一開端,我覺得她這個傘放在前面,有點丑。
后來,等我知道了她的磨難閱歷后,覺得那把傘像是她的兵器,能夠隨時維護自己。
再后來,我理解,那把傘是她為客戶預備,避免日曬雨淋。
還有,她一定會帶上工牌,提早和待看房子的小區(qū)門衛(wèi)打好招待,提早奉告客戶停車位,提早等候在小區(qū)大門口,預備好水,噴兩下口氣新鮮氣等。
這些細節(jié)很細小,但歸納在一同便是專業(yè),便是服氣。
專業(yè)一詞源于“profess”,意思是“向天主立誓,以此為工作”。
醫(yī)師醫(yī)治患病的身體,心思咨詢師療愈受傷的心靈。
一位來訪者把心底最實在、最軟弱的一面毫無保留地展露出來,心里一定是到了很失望的程度,所以他宣布求助,期望咨詢師從專業(yè)的、體系的層面幫他整理,拉他一把。
假如僅僅想哭,一個人或找個朋友傾吐就能夠,干嘛還要付費?
所以,作為專業(yè)人士,謹記對方的首要意圖。
并且流量越來越貴的年代,一定要愛惜和客戶第一次見面的時機,最大程度上給客戶留下專業(yè)的形象,才會有后續(xù)單子。
否則丟失的看似僅僅一單,但別忘了還有口碑這件事。
相同,做好了,它能夠被口口相傳。
and夏小麥:每天前進一點點,堅持帶來大改動。青春不老,咱們一同變更好吖!