這四個(gè)法寶，是親子溝通的最品牌咨詢師高智慧

屈開(kāi)，摘自《把快樂(lè)還給小孩》

下面這肆個(gè)法寶，不只是和小孩溝通，和任何人溝通都是有效的。

壹、真誠(chéng)：

真誠(chéng)即真情流露。

在心理咨詢中強(qiáng)調(diào)同感、同理心、無(wú)條件接納、無(wú)條件的愛(ài)。在家庭成員相處過(guò)程中也是壹樣，要無(wú)條件地愛(ài)自己的父母或子女，真正設(shè)身處地地感受他們的內(nèi)心。其實(shí)人做任何事情都是壹樣，只要出于真情、發(fā)自內(nèi)心地為別人考慮，壹定會(huì)打動(dòng)對(duì)方。

我常常和朋友們分享我的壹個(gè)感悟：人最難拒絕的是真誠(chéng)！

例如：

如果我不小心冒犯了你，明白過(guò)來(lái)之后你已經(jīng)不理我，如果我對(duì)你說(shuō)：“我心里很難過(guò)，當(dāng)時(shí)是我壹時(shí)糊涂，后來(lái)我特別后悔，我真的很珍惜我們的友誼，為了這件事情我都睡不著覺(jué)……。”你會(huì)不會(huì)原諒我？壹定會(huì)！為什么？因?yàn)槲冶磉_(dá)了我的真誠(chéng)！

俗話說(shuō)：“以心換心”，當(dāng)小孩體會(huì)到父母對(duì)他們的真情時(shí)，決不會(huì)無(wú)動(dòng)于衷。同理，如果把小孩當(dāng)成不懂事的小家伙，隨口敷衍，或用哄騙的方法達(dá)到自己的要求，就容易失去小孩的信任和尊重。

有些爸爸媽媽常說(shuō)“如果你不聽(tīng)我的話，我就不要你了。”或者是：“好，我明天給你買！”結(jié)果呢？明天早忘到腦后了。小孩覺(jué)得父母說(shuō)話不算話，以后對(duì)他們的話也不會(huì)認(rèn)真對(duì)待。壹旦小孩形成這種印象，再想補(bǔ)救就困難了。

貳、信任：

信任是彼此保持友誼和良好關(guān)系的基石。

如果彼此沒(méi)有信任，就什么感情都談不上了，什么事情都不好處理了。尤其在小孩教育上，如果父母與子女間缺乏信任，小孩會(huì)變成沒(méi)有安全感的人，也很容易形成懷疑型人格。

壹個(gè)初壹的男小孩放學(xué)回家路上被高年級(jí)的壹個(gè)男生截住，向他要錢。開(kāi)始這個(gè)小孩不肯給，結(jié)果被打了壹頓，被迫拿出了2元錢。那個(gè)男生還說(shuō)以后每天要他準(zhǔn)備2元錢，否則就打他……

晚上回到家里，小孩壹直在等爸爸回來(lái)，想讓爸爸幫助自己。沒(méi)想到，和爸爸說(shuō)了以后，爸爸不相信小孩的話是真的，以為小孩是為了騙爸爸要零花錢才編的故事。

這個(gè)小孩沒(méi)有辦法，就每天向同學(xué)借錢給那個(gè)男生，壹直到壹個(gè)月以后那個(gè)男生的案子曝光了，他才得到解脫。

我們常常聽(tīng)到父母這樣問(wèn)小孩：“是真的嗎？你撒謊沒(méi)有？你這個(gè)小孩怎么這么讓人不放心呢？你告訴我你到底干什么去了？……”

這類問(wèn)話本身就是在否定小孩。小孩感到父母不信任自己，就很容易心灰意懶，甚至破罐破摔。越是不信任，小孩越是做你不希望他做的事情。而得到父母信任的小孩，因?yàn)楦杏X(jué)到自己的能力和價(jià)值獲得了認(rèn)可，能激發(fā)出更多的自信心和創(chuàng)造力。越是得到信任的小孩，越是努力去做得更好。

因此，家長(zhǎng)應(yīng)盡可能多地給予小孩信任，不要隨便懷疑，并要讓小孩感受到你對(duì)他的信任，告訴小孩：“我知道你是壹個(gè)善良的小孩”、“我知道你非常體諒父母”、“我知道你能行”、“我相信你能夠自己處理好這件事情”。這樣的話語(yǔ)，是對(duì)小孩最好的鼓勵(lì)。

叁、尊重：

每個(gè)人都有被別人尊重的需求。

不要以為小孩年齡小就不需要被尊重，實(shí)際上，小孩都有很強(qiáng)的自尊心，壹樣需要維護(hù)自己的尊嚴(yán)。

有壹個(gè)問(wèn)題很多父母都不明白：“為什么小孩總是和比自己差的小孩比呢？”許多家長(zhǎng)認(rèn)為是小孩沒(méi)有出息，沒(méi)有自尊心。其實(shí)，小孩和比自己差的小孩比，恰恰就是為了維護(hù)自己的尊嚴(yán)、體現(xiàn)人的自尊才這樣做的。

從另壹個(gè)角度講，人都有壹個(gè)特點(diǎn)，那就是，你說(shuō)的事情讓我內(nèi)心滿足，我當(dāng)然愿意聽(tīng)你的，否則我為什么要聽(tīng)你的？小孩感覺(jué)到你尊重他，他就愛(ài)聽(tīng)你的；如果感覺(jué)到你不尊重他，他就很反感，當(dāng)然就對(duì)你的話聽(tīng)不進(jìn)去了。

我當(dāng)老師的時(shí)候，很少在課堂上批評(píng)學(xué)生，當(dāng)遇到學(xué)生違反課堂紀(jì)律時(shí)，我就用眼神暗示他，他改了更好，不改，我也不會(huì)立即批評(píng)他，讓他在同學(xué)面前難堪，而是下課后找他談話。指出問(wèn)題之后我會(huì)說(shuō)：“老師可是給你留面子了，你是不是也要給老師留面子呀？”下次只要我看他壹眼，他立刻就明白什么意思，壹般都會(huì)馬上改正錯(cuò)誤的。我尊重他們，他們也尊重我，我的課堂紀(jì)律壹直很好，學(xué)生很少故意給我找麻煩。

我的女兒在加拿大，發(fā)現(xiàn)房東對(duì)他的小孩非常有禮貌。當(dāng)外人去他們家辦事情的時(shí)候，如果大人正在和小孩談什么或者做什么，不會(huì)因?yàn)橥馊藖?lái)了，就放下小孩不管，而是告訴客人，我和她談完就過(guò)來(lái)，您先坐。如果大人正在和客人談事情，小孩跑過(guò)來(lái)要求父母做什么事情，也是壹樣。父母會(huì)告訴小孩，我正在和客人談事情，等我談完了就過(guò)去和你壹起做。對(duì)待小孩和對(duì)待客人是壹樣的尊重，并非是只尊重客人而忽視小孩。這在我們中國(guó)的家庭里是比較少見(jiàn)的。我們常常是不管和小孩在做什么，只要有客人來(lái)了，馬上就放下小孩不管，去接待客人去了。這對(duì)小孩其實(shí)就是不尊重。

人與人之間的禮貌和尊重真的很重要?？墒俏覀儏s常常聽(tīng)到朋友之間說(shuō)這樣的話：“咱們兩個(gè)還需要這么客氣嗎？跟我不用來(lái)這套?！庇绕涫欠蚱拗g，更是以為沒(méi)有必要客氣。親密的朋友和親人之間到底該不該有禮貌呢？請(qǐng)看下邊壹個(gè)有趣的故事：

滿身帶刺的豪豬到了晚上為了取暖，大家就擠到了壹起，可是因?yàn)樯砩嫌写?，彼此刺痛了就又分開(kāi)，分開(kāi)了又感覺(jué)到冷，就再往壹?jí)K兒湊合，太近了刺痛了再分開(kāi)，后來(lái)它們找到了壹個(gè)剛好能夠不刺痛對(duì)方，又能夠保證取暖的距離。這個(gè)距離是什么？就是人們常說(shuō)的禮貌。

為什么人經(jīng)常傷害自己最親近的人？因?yàn)闆](méi)有距離。親人間壹樣要有適度的禮貌，在最親近的人面前也要學(xué)會(huì)說(shuō)：“你好！謝謝！真的感謝你！”等等話語(yǔ)。

尊重別人等于尊重自己，俗語(yǔ)“我敬人壹尺，人敬我壹丈”同樣適用于家庭中。

肆、智慧：

日常生活中我們需要時(shí)時(shí)運(yùn)用自己的智慧。比如說(shuō)話，話不能拿過(guò)來(lái)就說(shuō)，要斟酌思量怎么說(shuō)效果更好。比方說(shuō)，丈夫不能在妻子面前過(guò)分夸獎(jiǎng)人家的妻子，父母不能夠在外人面前說(shuō)小孩的缺點(diǎn)；給岳父母送禮要由丈夫出面，給公婆買東西要由兒媳婦拿出來(lái)；對(duì)胖人要說(shuō)富態(tài)，對(duì)瘦人要說(shuō)苗條；批評(píng)人不能太宏觀，不能全盤否定，表?yè)P(yáng)人不能太具體，不能夠讓人誤認(rèn)為其他方面都不好。

丈夫說(shuō)：“今天你怎么對(duì)我這么好？”妻子不高興地說(shuō)：“我哪天對(duì)你不好了？”

媽媽表?yè)P(yáng)：“你今天作業(yè)怎么寫的這么快？”小孩很不樂(lè)意，說(shuō)：“哪天慢了？”

媽媽說(shuō)：“你怎么天天都這么磨蹭呀？”兒子說(shuō)：“我怎么天天磨蹭了？不就是今天我有點(diǎn)肚子疼嘛？”

小孩洗碗的時(shí)候不小心打了壹個(gè)碗，媽媽說(shuō)：“我就知道你不會(huì)干好事情。什么事情到你的手里就沒(méi)有好！”小孩聽(tīng)了特別委屈，嗚嗚地哭了起來(lái)。

關(guān)鍵不是發(fā)生了什么，而是我們?nèi)绾慰创?、如何處理已?jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題。大家還記得情緒治療中的abc理論嗎？壹件事情所產(chǎn)生的結(jié)果并不取決于事件本身，而是取決于我們的評(píng)價(jià)、態(tài)度、看法和認(rèn)知水平。如果你是智慧的父母，如果你有著積極樂(lè)觀的心態(tài)，你就不會(huì)擔(dān)心小孩在成長(zhǎng)的路上會(huì)發(fā)生什么令人不高興的事情。

壹個(gè)母親聽(tīng)幼兒園老師說(shuō)兒子上課愛(ài)講話。她沒(méi)有批評(píng)兒子，而是問(wèn)兒子：“你說(shuō)，小朋友上課講話對(duì)不對(duì)？”兒子非常果斷的回答說(shuō)：“不對(duì)！”小孩很有是非觀念。媽媽問(wèn)：“那你呢？”兒子回答：“我表現(xiàn)好啊?！眿寢屨f(shuō)：“那好，你是好小孩。”兒子聽(tīng)了很高興，以后上課說(shuō)話的情況少多了。

這位母親就很有智慧，她不直接批評(píng)小孩上課講話不好，而是通過(guò)問(wèn)話達(dá)到讓小孩往好的方向發(fā)展的目的。

在開(kāi)心媽媽網(wǎng)上看到壹篇非常令人感動(dòng)的帖子：

媽媽第壹次參加家長(zhǎng)會(huì)，幼兒園的老師對(duì)她說(shuō)：“你的兒子有多動(dòng)癥，在板凳上連3分鐘都坐不了，你最好帶他去醫(yī)院看壹看?！被丶业穆飞?，兒子問(wèn)媽媽，老師都說(shuō)了些什么，她鼻子壹酸，差點(diǎn)流下淚來(lái)。因?yàn)槿?0位小朋友，只有她的兒子表現(xiàn)最差；惟有對(duì)他，老師表現(xiàn)出不屑。然而她告訴兒子：“老師表?yè)P(yáng)你了，說(shuō)寶寶原來(lái)在板凳上坐不了1分鐘，現(xiàn)在能坐3分鐘了。其他的媽媽都非常羨慕你的媽媽，因?yàn)槿嘀挥袑殞氝M(jìn)步了。”那天晚上，她兒子破天荒吃了兩碗米飯，并且沒(méi)讓她喂。

兒子上小學(xué)了。家長(zhǎng)會(huì)上，老師說(shuō)：“全班50名同學(xué)，這次數(shù)學(xué)考試，你兒子排在第40名，我們懷疑他智力上有些障礙，你最好能帶他去醫(yī)院查壹查?！弊叱鼋淌?，她流下了淚。然而，當(dāng)她回到家里，卻對(duì)坐在桌前的兒子說(shuō)：“老師對(duì)你充滿了信心。他說(shuō)了，你并不是個(gè)笨小孩，只要再細(xì)心些，就會(huì)超過(guò)你的同桌，這次你的同桌排在第21名。”說(shuō)這話時(shí)，她發(fā)現(xiàn)，兒子黯淡的眼神壹下子充滿了光亮，沮喪的臉也壹下子舒展開(kāi)來(lái)。她甚至發(fā)現(xiàn)，從這以后，兒子溫順得讓她吃驚，好像長(zhǎng)大了許多。第貳天上學(xué)時(shí)，去得比平時(shí)都要早。

小孩上了初中。又壹次家長(zhǎng)會(huì)，她坐在兒子的座位上，等著老師點(diǎn)她兒子的名字，因?yàn)槊看渭议L(zhǎng)會(huì)，她兒子的名字總是在差生的行列中被點(diǎn)到。然而，這次卻出乎她的預(yù)料，直到家長(zhǎng)會(huì)結(jié)束，都沒(méi)聽(tīng)到他兒子的名字。她有些不習(xí)慣，臨別去問(wèn)老師，老師告訴她：“按你兒子現(xiàn)在的成績(jī)，考重點(diǎn)高中有點(diǎn)危險(xiǎn)?！甭?tīng)了這話，她驚喜地走出校門，此時(shí)，她發(fā)現(xiàn)兒子在等她。走在路上，她扶著兒子的肩膀，心里有壹種說(shuō)不出的甜蜜，她告訴兒子：“班主任對(duì)你非常滿意，他說(shuō)了，只要你努力，很有希望考上重點(diǎn)高中?！?/p>

高中畢業(yè)了。第壹批大學(xué)錄取通知書下達(dá)時(shí)，學(xué)校打電話讓她兒子到學(xué)校去壹趟。她有壹種預(yù)感，她兒子被第壹批重點(diǎn)大學(xué)錄取了，因?yàn)樵趫?bào)考時(shí)，她對(duì)兒子說(shuō)過(guò)，相信他能考取重點(diǎn)大學(xué)。兒子從學(xué)?；貋?lái)，把壹封印有清華大學(xué)招生辦公室的特快專遞交到她的手里，突然，就轉(zhuǎn)身跑到自己的房間里大哭起來(lái)，兒子邊哭邊說(shuō)：“媽媽，我知道我不是個(gè)聰明的小孩，可是，這個(gè)世界上只有你能欣賞我……盡管那是騙我的話?！甭?tīng)了這話，媽媽悲喜交加，再也按捺不住十幾年來(lái)凝聚在心中的淚水，任它流下，打在手中的信封上……

壹位網(wǎng)友看了后說(shuō)：

看到這篇文章，我竟然流淚了，真的好感動(dòng)。我很理解這位媽媽的心，我兒子也是很好動(dòng)的，不過(guò)我沒(méi)像文章中的媽媽那樣做，有時(shí)為了壹點(diǎn)點(diǎn)小事，就大呼小叫地訓(xùn)斥小孩，我要檢討！謝謝漂亮媽媽帶來(lái)的好帖子！

這個(gè)故事又壹次證明，事情的結(jié)果并不取決于事件本身，而是取決于我們的認(rèn)知水平。認(rèn)知水平?jīng)Q定了每個(gè)人對(duì)事情的不同表達(dá)方式和處理方式，使同樣的事產(chǎn)生完全不同的結(jié)果。智慧地看待問(wèn)題才能智慧地解決問(wèn)題。

這就是人生的智慧。

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