在親子溝通中，要了解青少年心理，避免這些容易忽視的要點(diǎn)

　　在和孩子溝通時(shí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有這樣的問(wèn)題出現(xiàn)：你說(shuō)的話，孩子有時(shí)會(huì)聽(tīng)，有時(shí)不會(huì)聽(tīng);同樣的話，有的人說(shuō)孩子會(huì)聽(tīng)，換一個(gè)人孩子又不聽(tīng)了。

　　如果我們仔細(xì)分析一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些現(xiàn)象的背后是有規(guī)律可循的。換句話說(shuō)，如果你掌握了和孩子溝通的一些要點(diǎn)，不僅能讓你和孩子的溝通更順暢，還能增進(jìn)親子關(guān)系。

　　親子溝通的第一要點(diǎn)是要以了解孩子為前提。

　　圓圓在寫(xiě)作業(yè)時(shí)，遇到了困難，她的情緒特別不好，放下作業(yè)就哭起來(lái)，一邊哭一邊喊：“作業(yè)太難了!我太累了!我不干了!我也不要上學(xué)了，明天我要請(qǐng)假!”

　　爸爸聽(tīng)到了，直接沖著圓圓吼起來(lái)：“寫(xiě)作業(yè)遇到困難不是很正常嗎?你至于又哭又喊嗎?還說(shuō)什么要請(qǐng)假，我看你就是想偷懶!快別給我哭了，趕緊寫(xiě)作業(yè)去!”爸爸的一番話簡(jiǎn)直要讓圓圓崩潰了，她直接大叫了起來(lái)。

　　然后，媽媽走了過(guò)來(lái)，先給圓圓擦了擦眼淚，然后把她抱在懷里，拍拍她的背安撫了幾下。等圓圓的情緒平復(fù)了一些，媽媽再和她溝通作業(yè)的事情。媽媽溫柔地說(shuō)：“圓圓在寫(xiě)作業(yè)時(shí)遇到了困難，不知道該怎么辦了，對(duì)嗎?”圓圓沒(méi)有說(shuō)話。

　　媽媽繼續(xù)說(shuō)：“圓圓擔(dān)心自己無(wú)法完成作業(yè)，明天到了學(xué)校被老師批評(píng)，對(duì)嗎?”圓圓點(diǎn)了點(diǎn)頭，眼淚流了下來(lái)。“媽媽理解你的心情，但可能事情沒(méi)有你想得那么糟糕，我們一起來(lái)看一看你遇到了什么困難，然后想辦法解決，好嗎?”

　　圓圓乖乖地拿起作業(yè)，表示愿意按照媽媽說(shuō)的去做。

　　在上面這個(gè)事例中，媽媽的溝通效果顯然要比爸爸好很多。最主要的一點(diǎn)是媽媽在和孩子溝通時(shí)注意到了孩子的情緒和想法，正是因?yàn)閷?duì)孩子有了足夠的了解，媽媽才能對(duì)癥下藥，達(dá)到溝通的目的。

　　溝通的第二個(gè)要點(diǎn)就是要注意方式，尤其是說(shuō)話的語(yǔ)氣。

　　在日常生活中，我們常聽(tīng)到的語(yǔ)氣有兩種，一種是命令式的，一種是詢(xún)問(wèn)式的。舉例來(lái)說(shuō)，當(dāng)你走在大街上，有人過(guò)來(lái)問(wèn)路，如果他說(shuō)：“離這兒最近的飯店怎么走啊?”我們大概率會(huì)不想搭理他。

　　如果他換一種語(yǔ)氣：“不好意思，打擾一下，您能告訴我離這兒最近的飯店怎么走嗎?”一般情況下我們都會(huì)告訴對(duì)方。即便不知道答案，也會(huì)給予回應(yīng)。

　　在這里就體現(xiàn)了說(shuō)話方式的重要性。我們之所以討厭命令式的語(yǔ)氣，是因?yàn)閷?duì)方會(huì)給我們一種居高臨下、理所應(yīng)當(dāng)?shù)母杏X(jué)。而詢(xún)問(wèn)式的語(yǔ)氣則包含了尊重、征求意見(jiàn)等感覺(jué)，讓我們覺(jué)得更舒服，我們也更愿意配合。

　　孩子雖然年齡小，他們也能聽(tīng)出其中的差別，大人總是用命令式的語(yǔ)氣和他們溝通，他們即便照做了，心里也不大服氣，而詢(xún)問(wèn)式的語(yǔ)氣則會(huì)好很多。

　　所以，下次你想讓孩子寫(xiě)作業(yè)時(shí)，可以試著把“趕快去寫(xiě)作業(yè)”改為“你準(zhǔn)備什么時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)作業(yè)呢?”

　　溝通的第三個(gè)要點(diǎn)是不能因小失大。

　　我們不得不承認(rèn)，即便做到了以上兩點(diǎn)，也未必能達(dá)到我們的目的。還是以讓孩子寫(xiě)作業(yè)為例，我們也做到了理解孩子，也做到了用正確的方式去說(shuō)話，但是孩子可能還是以各種理由推脫著不去寫(xiě)。

　　此時(shí)，如果我們繼續(xù)催促，孩子就有可能會(huì)出現(xiàn)假裝聽(tīng)不見(jiàn)、頂嘴、反抗等情況，甚至面臨親子關(guān)系之間的沖突。你會(huì)因?yàn)檫@個(gè)而不再說(shuō)話，放任孩子玩耍嗎?我的答案是不會(huì)。

　　我會(huì)明確告訴孩子寫(xiě)作業(yè)是他必須要做的事情，盡管他不想寫(xiě)或者沒(méi)玩夠，但是因?yàn)闀r(shí)間有限，作業(yè)還是要寫(xiě)的。也就是說(shuō)，我們不能因?yàn)閾?dān)心溝通中可能會(huì)出現(xiàn)的一些不愉快而選擇妥協(xié)或逃避。

　　在溝通時(shí)，遇到困難是很正常的。我們能做的是改變方式方法，但是溝通的目的不能忘。否則就是因小失大了。尤其是孩子的做法可能會(huì)造成一些不好的后果時(shí)，我們的態(tài)度更要明確。

　　以上的溝通要點(diǎn)不僅適用于親子關(guān)系，在其他人際關(guān)系方面都有適用的情況。

　　圍繞目的、了解對(duì)方、注意方式方法，掌握住方法可以讓我們?cè)跍贤ㄖ惺掳牍Ρ丁?/b>