青少年心理：化解孩子間的沖突，父母該怎么冷靜地與孩子“過招”

　　朋友向我吐槽說，自從家里的二胎學(xué)會(huì)走路和說話之后，她的家里一天到晚都沒有消停過。原以為在發(fā)生沖突時(shí)，大的會(huì)讓著小的，小的會(huì)乖乖聽從大的。但事實(shí)是，兩個(gè)人會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)糖果、一個(gè)毫不起眼的玩具、大人的一句話而陷入爭(zhēng)斗。

　　大的武力值更強(qiáng)，惹惱了就會(huì)對(duì)小的動(dòng)手。小的嗓門更大，爭(zhēng)不過了就會(huì)使用大哭大叫這一招。更可氣的是，一個(gè)玩具擺在那里好幾天都沒有人動(dòng)，一旦小的去玩了，大的就非得去爭(zhēng)。大的想要在房間里寫會(huì)兒作業(yè)，小的不是去拿鉛筆，就是去搶橡皮。

　　大人每天被卷進(jìn)孩子們無休止的沖突中，不停地調(diào)節(jié)他們之間的糾紛。不是哄這個(gè)，就是吵那個(gè)，感覺腦袋都要炸了。使盡了渾身解數(shù)，耗盡了所有的耐心，然后不斷陷入自我懷疑：“我真是腦子進(jìn)水了，干嘛要生那么多孩子呢?”

　　的確，在多子女家庭里，我們都不得不面對(duì)這樣一個(gè)扎心的事實(shí)：孩子之間存在著天然的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，無論父母做得多么到位，他們之間的沖突也是不可避免的。

　　作為父母，如果沒有正確的應(yīng)對(duì)方法，不僅無法讓孩子之間的沖突得到平息，還可能會(huì)火上澆油。這樣做的結(jié)果就是大人既出力又不討好，孩子不僅不領(lǐng)情，還會(huì)對(duì)大人充滿怨氣。那么，孩子之間發(fā)生沖突時(shí)，大人應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)才合適呢?

　　首先，大人要放棄一碗水端平的念頭，因?yàn)楦緵]有人能夠做到。有的父母自認(rèn)為很公平，在孩子發(fā)生矛盾時(shí)總是各打五十大板。這種做法看似公平，實(shí)際上反應(yīng)出的是父母的懶惰，只是一種簡(jiǎn)單粗暴的處理問題的方法。

　　父母不問事實(shí)和緣由，可能會(huì)讓一個(gè)孩子受委屈，另一個(gè)孩子得意。同時(shí)，這種做法也會(huì)影響到孩子，無法讓他們通過沖突獲得思考和成長(zhǎng)。他們會(huì)認(rèn)為，只要發(fā)生了沖突，不用太在乎對(duì)錯(cuò)，只要自己被懲罰一下事情就過去了。

　　其次，父母在調(diào)解沖突時(shí)，不要輕易評(píng)判是非對(duì)錯(cuò)，要學(xué)會(huì)關(guān)注事實(shí)和孩子的感受。因?yàn)槊總€(gè)人在看待問題時(shí)，都難免帶有主觀色彩，無法做到絕對(duì)的客觀公正。比如，父母可能會(huì)不自覺地偏向某一個(gè)孩子，或者沒有了解清楚事情的前因后果，輕易評(píng)判對(duì)錯(cuò)不利于解決問題，還可能會(huì)讓沖突升級(jí)。

　　有的孩子向父母告狀，有時(shí)未必是真的想要一個(gè)結(jié)果，他們可能只是想讓父母看到自己的委屈，希望從大人那里得到一些安慰。此時(shí)大人可以回應(yīng)一句：“我知道了，看來這件事讓你很生氣啊!”有時(shí)候?qū)﹀e(cuò)并不是最重要的，孩子更希望大人了解事實(shí)，并能理解他們的感受。

　　孩子之間發(fā)生矛盾時(shí)，大人不要過多干涉，可以“讓子彈飛一會(huì)兒”。有時(shí)是我們太著急了，只要孩子發(fā)生了一點(diǎn)事情，大人就慌忙介入，希望盡快平息他們的沖突。實(shí)際上，孩子之間的一些問題他們自己也是可以解決的，甚至沒有大人的干涉，他們可以解決的更好。

　　我見過兩個(gè)孩子爭(zhēng)玩具，妹妹想要姐姐的玩具熊，姐姐死活不讓，妹妹就開始哭。此時(shí)，媽媽正在廚房做飯，根本顧不上她們。姐姐見妹妹哭了，就告訴她自己還有一個(gè)玩具小狗，只要妹妹就給她玩一下。然后，姐妹倆每人拿一個(gè)玩具，玩得可開心了。

　　最后，大人可以給孩子的沖突設(shè)置一個(gè)底線，讓他們學(xué)會(huì)為自己的行為負(fù)責(zé)。比如，大的寫作業(yè)時(shí)，小的不可以故意去搗亂。兩個(gè)人發(fā)生矛盾時(shí)，大的不可以對(duì)小的動(dòng)手。提前講明規(guī)則，孩子發(fā)生沖突時(shí)讓規(guī)則說話，讓他們承擔(dān)該承擔(dān)的后果。這樣可以幫助孩子學(xué)會(huì)約束自己的行為，減少?zèng)_突的發(fā)生。

　　另外，孩子之間發(fā)生沖突并非完全是壞事。如果他們能夠通過這些事情學(xué)會(huì)合理面對(duì)和解決沖突，對(duì)他們社交能力和人格培養(yǎng)都有著積極的意義。

　　在這個(gè)過程中，孩子會(huì)學(xué)習(xí)到如何解決問題、理解他人、表達(dá)自己以及處理自己的情緒等等。這一點(diǎn)，也許是獨(dú)生子女家庭比不上的優(yōu)點(diǎn)吧。

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