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職場新行為心理學人,我為啥那么不愿意幫你

更新日期:2021-08-28 05:22:53  來源:m.pltea.cn

導讀小易丨轉載自公眾號:queen主義(id:queenzhuyi)簡介:queen主義,為數萬女孩服務的女神修煉顧問和勵志平臺。前兩個月,我老板好朋友的兒子小p美國留學歸來,安插在我們部門實習。大家每天忙得兵荒馬亂,帶實習生的...

小易丨轉載自公眾號:queen主義(id:queenzhuyi)

簡介:queen主義,為數萬女孩服務的女神修煉顧問和勵志平臺。

前兩個月,我老板好朋友的兒子小p美國留學歸來,安插在我們部門實習。大家每天忙得兵荒馬亂,帶實習生的任務自然而然就丟給了部門中資歷最淺的我。

說實在的,我也是個職場小菜鳥。與其說“帶”,倒不如說是合作搭檔壹起完成任務。

盡管我立志做壹個寬容理解大度的好人,在手帳里定下無數次“不許吐槽別人”的戒律,但在和小p搭檔完成工作時,我腦子里經常都是不間斷的吐槽字幕,時常有千萬頭草泥馬在咆哮。

唯壹的好處是,他像壹面鏡子,讓我回望剛剛進入職場的自己,對照自己過往每個職場“不恰當時刻”,然后加粗標黃在自己腦海里循環(huán)播放,警醒自己永遠不犯。

接下來,我可能就要當壹個壞人,吐槽我遇到的“職場不恰當時刻”。

不要做伸手黨!不要做伸手黨!不要做伸手黨!

這件事絕對值得我用上咆哮體重復叁遍的。小p的專業(yè)與金融無關,壹開始對整個行業(yè)壹無所知我感同身受。

然而,讓我抓狂的是,他太愛問問題了!更讓我抓狂的是,他的問題,只要百度壹下,絕對可以科普得明明白白。

經常我忙得飛起抑或是絞盡腦汁的時候,坐我前面的小p壹回頭,慢悠悠得拋出壹個“xxx是什么”這樣解釋名詞的問題。

我腦子里立刻蹦出字幕:“areyoukiddingme?這不是百度壹下你就知道的問題嗎!”

打斷別人工作思路不說,基礎問題自己不先百度,立刻就給同事樹立了壹個不愛思考、不主動學習的負面形象。

有問題先自己找答案,其實是我參加工作后最深的感觸。

我自己也是跨專業(yè)入行的,很長壹段時間腦子里裝的全都是急于求解的問號。但參加了工作,就要迅速從學生狀態(tài)切換過來——你是來做事的,學習部分是自己需要解決的問題。

你的搭檔、師父是帶著你完成工作的,而不是你的人肉搜索引擎。

關于某項工作具體的流程、細節(jié)不懂,的確是要打破砂鍋問到底,但名詞概念不懂請自己先弄清楚好嗎!

你的不專業(yè),絕對不是別人包容你的理由

前段時間,我的朋友圈被某金融公眾號的文章刷屏。這篇文章歸納梳理了各類金融機構的性質、職能、業(yè)務等,不管是對初入職場的小白還是久經沙場的老鳥,都是非常好的梳理和總結。

實際上,去年7月我剛剛入行的時候,我的搭檔就發(fā)給我壹份類似的東西。他也非金融科班出身,剛剛入行的時候對業(yè)務同樣是毫無頭緒。

和每天丟問題給別人的方式不同,他自己分塊梳理,用盡了百度、知網等檢索網站,自己拼湊出了壹份完整的地圖。

伸手黨的本質其實就是懶。

問別人多簡單啊,你只要動動嘴皮子,就能輕而易舉得到答案。和自己去搜索,從繁復的答案里甄選出自己所需比起來輕松太多了。

但不經由自己思考總結的答案,永遠都是別人的東西。

小p經常反復問我同壹個問題,其實就是因為他只是得到了壹個答案,并沒有真正理解它,所以反反復復問只為達到記憶的效果。

有腦子不用,你留著干嘛?

“主動動嘴皮子的動”根本不算主動

作為剛入行的小白,經常會面臨壹個境遇——身邊的人忙得雞飛狗跳,自己卻沒有事情干。這是因為我們還沒有在工作中有自己的壹個角色。

所以,經常有前輩會教導小白們:“工作中要主動壹點嘛!”小p每天都會問我好多遍:“有什么需要幫忙嗎?今天有什么事嗎?”但很多時候真正需要人手的時候,他又坐而不動。

工作后我才知道,前輩們說的“主動”不是光靠嘴皮子問問,而是要眼觀、耳聽、動腦的主動。

有時候事情突然,與其停下來跟小p說明情況浪費時間,還不如爭分奪秒把事情做了。

但如果你是個有心人,你會觀察身邊的情況,你就能發(fā)現許多你能幫上忙的地方,這就是眼觀。

例如有壹次領導讓我打印材料,門外的待客區(qū)又有壹位客人需要招呼。我又是端茶寒暄,又要見縫插針去打印室拿材料給領導,中間實在沒有時間停下來喊小p幫個忙。

實際上小p的位置能夠壹眼看到所有的情況,但他只等著別人給他派送任務,卻不會主動用自己的眼睛主動尋“事”。

“主動”有時候是需要捕捉談話間的信息的。

例如我的領導經常請團隊的人壹起在他辦公室喝茶聊天。聊天過程中常常會談到接下來想要做的項目、團隊發(fā)展的構建等等。

我觀察到我的壹位前輩,領導提到未來想要拓展的領域或項目類型,沒過幾天這位前輩的辦公桌上就會出現相關領域或項目的書籍。

他會主動去“預習”我們未來要做的事情,好讓真正開始做的時候不那么手忙腳亂。

還有壹種主動是需要你總結反思動腦的。

我和小p經常被派去拜訪客戶,去之前壹般我會準備材料、禮品以及叫個uber。去過了好多次,每壹次去拜訪客戶,小p從未主動想過他先把準備工作做好。

有壹次我手頭有事,拜托小p去準備下午拜訪客戶要用的東西,他竟然跑來問我都要準備些什么。

看吧,這就是工作中不動腦子的表現。

經常做的工作,自己可以主動去想想別人幫你做完的那部分是什么,當你壹個人去完成的時候就可以完全的handle它。

你還真別看不起小事

作為菜鳥,剛剛入門的時候,做得最多的是雞毛蒜皮的小事。我剛剛入行的時候,曾經有過深深的挫敗感——“我努力這么多年,就是為了端茶送水寄快遞改ppt字體?”

直到我開始和小p共事,才發(fā)現做小事的質量也還真有千差萬別。

我們現在常常用微信發(fā)送文件,微信記錄中發(fā)送的文件是會過期的。每壹次,當我讓小p按照xx文件再做壹份類似的東西時,他總是要讓我再發(fā)壹次xx文件給他。

我委婉提醒他我曾經哪壹天發(fā)送過給他時,他理所應當的回復我:“抱歉,沒存,再發(fā)壹份唄!”。

我想起我的閨蜜曾經跟我說過她的領導,永遠都不會把文件發(fā)送第貳遍。

她的觀點是:當別人將文件發(fā)送給你后,他的工作就已經完成了。

如何保存、歸類是你的工作,讓別人再發(fā)壹遍是你工作不到位而給別人添了麻煩。

另壹個讓我頭疼的事情是,小p發(fā)來的文件從來都不會重新命名。我xx文件發(fā)給他修改成另壹個項目的材料,發(fā)過來的文件名字從來都不會根據文件內容進行重命名。

文件的標題有壹個重要職能,就是讓你在茫茫文件中壹眼找到你要的那份。

所以,我們都會按照“文件名-版本-時間-修改人”來進行命名,這樣既方便對方找文件,也方便日后文件出了問題或是有疑問,對方能立刻知道該咨詢誰。

重命名這件事,說起來小之又小,但壹收到命名簡單的文件,我立刻會在心里給對方貼上“不專業(yè)”的標簽。

諸如此類的小事非常多,歸根結底就是:壹旦涉及到與他人接洽,最好是從對方出發(fā),思考如何做能讓與你演對手戲的人方便。久而久之,別人才愿意與你合作。

每個人都是從小菜鳥成長而來的。初入職場時的緊張、惶恐、焦慮,老實說我依舊每天與它們惡戰(zhàn)。

但職場就是職場,你進入它的劇場就必須迅速切換角色,不斷練習演好“專業(yè)”。

這些菜鳥的無知和忐忑,是要你自己想方設法與之相處和解決的,而不該企及你的他人能快速渡你過難關。

其實我所吐槽的,大部分都和專業(yè)知識無關。

伸手黨也好,不主動也罷,它們都屬于壹種工作態(tài)度,歸納來說就是“不麻煩別人”和“多想壹點”。

這才是小菜鳥打開職場的正確方式,而非揣著學生心態(tài)希望別人手把手教自己。

如果我們小菜鳥手段不夠硬的話,那身段真的就要軟壹點了!

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