親青少年心理健康測(cè)試密關(guān)系中，如何準(zhǔn)確表達(dá)你的訴求？

《摩登家庭》中，有次全家人為給Jay慶生，準(zhǔn)備集體飛到夏威夷去玩兒。旅程當(dāng)日，Mitchell到了機(jī)場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)忘帶放有身份證的錢包，忍不住埋怨伴侶Cameron早上不肯幫他，才導(dǎo)致自己手忙腳亂，落下錢包。

事情是這樣的：

早上Mitchell壹邊收拾行裝，壹邊對(duì)Cameron念叨，寶寶的東西要打包，報(bào)紙需要聯(lián)系停送。

Cameron特樂天地安慰他別緊張，事情最后都會(huì)被處理好噠。

其實(shí)Mitchell是想讓Cameron幫忙處理這兩件事。他覺得Cameron理應(yīng)洞察自己的意圖，對(duì)他的不理解感到很失落。

而Cameron也很受傷，因?yàn)橹灰狹itchell開口，自己分分鐘愿意幫他。他覺得Mitchell不肯說清需要幫助的地方，是對(duì)自己的不信任。

Mitchell和Cameron之間的矛盾，我們大概都在親密關(guān)系中遇到過：

我們以為給對(duì)方發(fā)了100遍SOS，然而對(duì)方卻似乎壓根兒沒接收到。這使我們覺得孤單、不被理解。

這類溝通斷線，往往源于親密關(guān)系中的兩種常見誤會(huì)：

（1）如果對(duì)方真愛我，壹定知道我需要什么；相反，ta要么是不夠愛我，要么是成心（Larson,1988）。

（2）如果需要我明說，對(duì)方才會(huì)去做，那ta做了也意義減半。

比如，我們滿心希望能在情人節(jié)收到走心的禮物，嘴上卻說，不用準(zhǔn)備禮物啊，有心就好。

我們其實(shí)是想對(duì)方看穿我們的小心思，忽略我們的推讓，執(zhí)意準(zhǔn)備豐盛的禮物，這樣才更顯出ta的誠意。

我們希望不用明講，對(duì)方就能明了自己的心意，卻壹次次陷入暗示－期待－失望的循環(huán)中。

于是我們認(rèn)為對(duì)方?jīng)]能準(zhǔn)確解讀自己的心意，代表ta：

壓根兒不把我的話往心上去。

明知我想要什么，卻不肯去做，故意！

不能理解我，我倆沒默契。

而對(duì)方也覺得很冤枉，認(rèn)為我們：

不肯告訴ta真實(shí)的心意，是不夠信任ta。

故意設(shè)陷阱，讓ta左右不是人。

老挑剔，吹毛求疵。

如果這樣的溝通失敗和惡意解讀長期重復(fù)，很容易使彼此幸福感降低，甚至愈行愈遠(yuǎn)。

比如，當(dāng)工作不順時(shí)，我們可能會(huì)：

1）希望壹個(gè)人靜壹靜，好理清思緒”

此時(shí)，我們沒耐心把事情從頭到尾敘述壹遍。如果對(duì)方不停地問東問西，哪怕語出關(guān)切，也只是加重我們的心煩和壓迫感。

我們只想對(duì)方能體貼地讓我們清靜壹會(huì)兒。

2）希望對(duì)方在情緒上支持自己

此時(shí)我們心里很委屈，只想在壹個(gè)安全的環(huán)境中發(fā)泄情緒。

我們不想聽對(duì)方告訴我們，自己哪里做得不夠好，也不想聽取任何務(wù)實(shí)的建議。

我們只想毫無顧忌地抱怨，想被對(duì)方立場(chǎng)堅(jiān)定、“不分是非”地支持、贊同：如果我們罵同事妒忌，最好對(duì)方能幫著罵同事小人；如果我們罵老板狠心，最好對(duì)方能幫著罵老板不是人。

3）希望對(duì)方幫自己解決問題，給出實(shí)際的意見和幫助

此時(shí)我們最直接的焦慮來源于眼前的具體事務(wù)。

我們不想聽各種空洞的、“壹切都會(huì)好起來”的安慰，不想對(duì)方事不關(guān)己、高高掛起。

4）希望對(duì)方能急我們所急，幫我們想辦法、出力氣，提供實(shí)打?qū)嵉膸椭?/p>

你看，同壹類場(chǎng)景中，我們?nèi)钥赡苡型耆煌脑V求。因此如果我們希望對(duì)方能滿足自己的訴求，就得準(zhǔn)確真誠地把它們表達(dá)出來。

我們需要什么，是自己要解答的問題。若連自己都不能確定自己的需要，對(duì)方當(dāng)然也難真正滿足這些需要。

理清了自己的訴求，接下來就要向?qū)Ψ接行У乇磉_(dá)這些訴求。

高效的表達(dá)，不是壹吐為快，而需要考慮到聽者的感受，也就是表達(dá)的效果。

想要對(duì)方作出積極的反饋，就得在表達(dá)中，盡量去掉叁種元素：

（1）指責(zé)、抱怨

在表明需要時(shí)，順帶提出對(duì)對(duì)方的不滿。

比如：你真沒用，這點(diǎn)小事兒都辦不好。我只是想讓你做某件事［需要對(duì)方幫助的地方］而已。

再比如：讓你做某件事［需要對(duì)方幫助的地方］，怎么就這么難？

（2）命令、威脅

以指令、脅迫的姿態(tài)提出自己的訴求。

比如：你馬上給我做某件事［需要對(duì)方幫助的地方］！

再比如：你要不做某件事［需要對(duì)方幫助的地方］，有你好看！

（3）障礙設(shè)置

通過各種暗示，誘導(dǎo)對(duì)方破譯自己的訴求。

比如：我這么傷心，你卻連為什么都不知道，告訴你又有什么用呢？

再比如：你自己看著辦吧。

其實(shí)，在內(nèi)心訴求的表達(dá)上，去繁就簡，往往能有更好的效果。

繁，是指附加的指責(zé)、抱怨、命令、威脅、障礙設(shè)置等等

簡，是指以最平和真誠的方式，與對(duì)方分享自己的心境和具體的訴求

比如，工作不順，想靜壹靜，可以告訴對(duì)方：

我明白你的好意，但我心里很亂（分享內(nèi)心狀態(tài)）

只想壹個(gè)人靜壹靜（分享內(nèi)心訴求）

能給我壹點(diǎn)獨(dú)處的時(shí)間嗎？（提出需要對(duì)方配合之處）

想要對(duì)方在情緒上支持自己，可以告訴對(duì)方：

我被XXX氣得不行（分享內(nèi)心狀態(tài)）

只想發(fā)泄下情緒、覺得有你支持我就好（分享內(nèi)心訴求）

你肯耐心聽我抱怨嗎？（提出需要對(duì)方配合之處）

想要對(duì)方提供具體的幫助、支持，可以告訴對(duì)方：

這件事讓我壓力特別大（分享內(nèi)心狀態(tài)）

不解決掉我不踏實(shí)（分享內(nèi)心訴求）

你能幫我出出主意／做某件事嗎？（提出需要對(duì)方配合之處）

這樣壹來，不僅對(duì)方能免除學(xué)會(huì)讀心術(shù)的壓力，我們也會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn)，ta原來這么給力。

因?yàn)榻档蛯?duì)方幫自己的難度，就是提高對(duì)方幫自己的興趣和頻率。

與所愛之人的真正默契，我想，是能坦然告訴對(duì)方自己的訴求，并且深信對(duì)方壹旦了解，定會(huì)全力幫助自己。

祝愿你和ta，也能練就這樣的默契。

參考文獻(xiàn)Larson,J.H.(1988).Themarriagequiz:Collegestudents'beliefsinselectedmythsaboutmarriage.FamilyRelations,37,3-11.

作者簡介：Dr.Chen，美國婚姻家庭咨詢專業(yè)博士生導(dǎo)師，美國婚姻家庭咨詢協(xié)會(huì)全國認(rèn)證督導(dǎo)。畢業(yè)于復(fù)旦中文系，獲得美國西北大學(xué)婚姻家庭咨詢研究生學(xué)位、維吉尼亞理工大學(xué)婚姻家庭咨詢博士學(xué)位。：愛偕老［ID：ixielao］。轉(zhuǎn)載