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導(dǎo)讀若杉|壹心理專欄作者傍晚,朋友打電話來(lái),壹上來(lái)就怒氣沖沖:“杉,我可以罵人嗎?”!朋友本是再溫婉不過(guò)的姑娘,這樣的氣勢(shì),多少讓我有些驚愕、有些摸不清頭腦。細(xì)細(xì)問(wèn)明原委,原來(lái)是在領(lǐng)導(dǎo)那里受了氣,憤怒無(wú)處安放。朋友說(shuō):“新來(lái)的領(lǐng)導(dǎo),非業(yè)務(wù)出身,布置的任務(wù)常常無(wú)...
若杉|壹心理專欄作者
傍晚,朋友打電話來(lái),壹上來(lái)就怒氣沖沖:“杉,我可以罵人嗎?”!
朋友本是再溫婉不過(guò)的姑娘,這樣的氣勢(shì),多少讓我有些驚愕、有些摸不清頭腦。細(xì)細(xì)問(wèn)明原委,原來(lái)是在領(lǐng)導(dǎo)那里受了氣,憤怒無(wú)處安放。
朋友說(shuō):“新來(lái)的領(lǐng)導(dǎo),非業(yè)務(wù)出身,布置的任務(wù)常常無(wú)法完成,領(lǐng)導(dǎo)自然不會(huì)找自己的原因,總是說(shuō)團(tuán)隊(duì)工作能力有限,歸結(jié)到個(gè)人,還常常扯到工作態(tài)度問(wèn)題?!?/p>
不到壹個(gè)月的時(shí)間,本來(lái)業(yè)績(jī)出眾的她,也難逃厄運(yùn),已是第叁次被罵。
朋友很憤怒,卻又不知如何是好,只好找我抒發(fā)心中的苦悶。
生活中,憤怒大概是我們最不喜歡的情緒之壹。它常常侵占我們太多的心理資源,短則壹整天都在憤怒的情緒中,影響了心情和工作效率;長(zhǎng)則在壹段時(shí)間內(nèi),都處于憤怒甚至郁郁寡歡的狀態(tài),影響生活狀態(tài)和人際關(guān)系。
人人都渴望消除、遠(yuǎn)離憤怒,但它又是我們最正常、最不可或缺的情感。大概無(wú)論你是貧窮還是富有,成功還是平庸,憤怒都會(huì)與你終身為伴。所以,我們要學(xué)習(xí)的,便是如何與憤怒友好共處。
當(dāng)我們憤怒時(shí),身體究竟發(fā)生了什么?
美國(guó)作家丹尼斯·韋特利在他的著作《成功心理學(xué):發(fā)現(xiàn)工作與生活的意義》中談到:憤怒是壹種激發(fā)器,他會(huì)激發(fā)你的身體釋放出腎上腺素和壹種被稱作皮質(zhì)醇的壓力激素同時(shí)工作。
但兩種激素壹起在你身體內(nèi)起作用中,對(duì)身體是有害的。它會(huì)使我們的免疫系統(tǒng)變得脆弱,以后更難以抵御疾病了。杜克大學(xué)的內(nèi)科醫(yī)生,醫(yī)學(xué)博士雷德福德·威廉姆斯說(shuō):“每次發(fā)怒都會(huì)損害健康?!?/p>
我們通常如何處理憤怒?
人們通常以兩種方式表達(dá)憤怒,有時(shí)我們向外泄憤,比如大聲叫嚷、發(fā)脾氣、甚至打人;有時(shí)我們向內(nèi)泄憤,比如回避或退出、冷戰(zhàn)、諷刺或憤世嫉俗。
向外的憤怒經(jīng)常表現(xiàn)為侵犯,指傾向于傷害或損害壹個(gè)人或?qū)ο蟮男袨?。這種侵犯常常表現(xiàn)為對(duì)他人的批評(píng)、指責(zé)、辱罵甚至身體攻擊。但是,這種方式真的解決憤怒了嗎?通常沒(méi)有。我們常常看到有人用暴力手段來(lái)處理憤怒,結(jié)果往往是更生氣。而當(dāng)你表達(dá)憤怒的對(duì)象是某種權(quán)威,比如你工作上的領(lǐng)導(dǎo)時(shí),情況會(huì)更糟,因?yàn)槟愫芸赡芤虼藖G掉工作。
還有壹種侵犯是向內(nèi)泄憤者常使用的,我們稱之為消極侵犯。消極侵犯是壹種通過(guò)簡(jiǎn)潔、溫和地侵犯他人來(lái)處理情感沖突或壓力源的方式,消極侵犯是侵犯的壹種偽裝形式。它是壹種回避不愉快感覺(jué)和事件的方式。消極侵犯性的人往往表現(xiàn)為拒絕承認(rèn)他們的內(nèi)在感覺(jué)、抱怨自己受到誤解或不被人欣賞、把失敗和挫敗歸咎于他人等等。朋友打電話向我抱怨的狀況便是典型的消極侵犯,顯然,這種方式對(duì)處理憤怒的有效性也是非常有限的。
有效處理憤怒的正確姿勢(shì)
與壓制憤怒,或通過(guò)侵犯、消極侵犯的方式處理憤怒相比,認(rèn)識(shí)并合理的表達(dá)憤怒顯然是更有效的方式。
第壹步,認(rèn)識(shí)憤怒。
認(rèn)識(shí)憤怒通常包含兩個(gè)部分,壹是了解我們?yōu)槭裁磻嵟E是仔細(xì)體會(huì)我們憤怒的內(nèi)容是什么。
根據(jù)《處理憤怒》的作者桑迪·利文斯通的說(shuō)法,當(dāng)我們憤怒的時(shí)候,我們很可能是感受到有什么因素驚嚇我們、傷害我們、威脅我們或是讓我們感覺(jué)無(wú)助。比如像我的這位朋友,因工作上的事情被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),產(chǎn)生憤怒情緒,很可能是因?yàn)樗惺艿搅恕白约旱呐ξ幢活I(lǐng)導(dǎo)看到而受到傷害”以及“面對(duì)壹個(gè)專業(yè)并不精通的領(lǐng)導(dǎo),不知如果溝通的無(wú)助”。
另外,憤怒常常是壹種復(fù)合的情緒,它是壹種強(qiáng)烈的失望感、憤怒感或敵視感,是由挫敗造成的結(jié)果。能準(zhǔn)確的識(shí)別出我們的憤怒由哪種情感組成,常常會(huì)對(duì)控制憤怒起到很好的作用。
第貳步,按下情緒的暫停鍵。
當(dāng)我們感覺(jué)自己要發(fā)怒時(shí),按下情緒的暫停鍵,給自己幾秒鐘去想壹下“為什么會(huì)怒”,往往就會(huì)有不壹樣的效果。
心理學(xué)家阿爾伯特·埃利斯認(rèn)為,我們自己產(chǎn)生不良情緒往往是由不合理的信念造成的,而不是事件本身。壹個(gè)激發(fā)事件(a)激發(fā)人們形成對(duì)它不合理或消極的信念(b),他將依此產(chǎn)生事件的后果(c)。
比如,也許我的那位朋友,在她覺(jué)察自己的情緒時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn),自己的憤怒壹方面來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)的挑刺,另外壹方面,由于最近自己忙于新房裝修,工作上確實(shí)不如之前盡心,想到這里,她的憤怒自然會(huì)少很多。
或者,我們清早開(kāi)車出門,有行人不按交規(guī)過(guò)馬路,險(xiǎn)些釀成大禍,你勃然大怒也是情有可原的。但是,當(dāng)你進(jìn)壹步覺(jué)察情緒時(shí)也許會(huì)發(fā)現(xiàn),你今天的情緒顯然要比平時(shí)來(lái)的更猛烈些,而這很可能是因?yàn)樵缟铣鲩T時(shí),跟太太發(fā)生了口角,你將這份憤怒也疊加在了行人身上。
第叁步,表達(dá)憤怒。
當(dāng)我們意識(shí)到自己的憤怒時(shí),不必傾倒出全部憤怒并滋長(zhǎng)對(duì)他人的憤懣之情,而是學(xué)習(xí)表達(dá)這種感覺(jué)——鎮(zhèn)定地表達(dá)。
比如,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)疑你的工作時(shí),條分縷析的跟領(lǐng)導(dǎo)陳述你做了什么,有哪些確實(shí)是條件范圍內(nèi)做不到的。通常情況下,只要你表達(dá)清晰,邏輯清楚,領(lǐng)導(dǎo)自會(huì)聽(tīng)取你的想法。這絕對(duì)要比你當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面發(fā)怒或者背后抱怨管用的多。
不僅在工作中,即使生活中,你對(duì)朋友的行為表達(dá)不滿也往往是增進(jìn)關(guān)系而非破壞關(guān)系。比如,你對(duì)朋友很晚電話騷擾你,大談自己最近的感情經(jīng)歷感到疲憊,去直接的跟她表達(dá):“親愛(ài)的,我很想幫助你,但是這么晚了打電話來(lái),我困意來(lái)襲,并不能集中精力聽(tīng)你說(shuō)話,下次是否可以早壹點(diǎn)打來(lái)呢?”通常這樣說(shuō),要比你不情不愿的接電話又隨意敷衍的態(tài)度好得多。
學(xué)習(xí)憤怒的控制和表達(dá),如同學(xué)習(xí)任何壹項(xiàng)具體的技能壹樣,要經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、糾錯(cuò)、再實(shí)踐以致達(dá)到熟練地過(guò)程,壹開(kāi)始,你可能沒(méi)有辦法做到讓情緒暫?;蛘弑磉_(dá)憤怒的時(shí)候有些蹩腳,但通常經(jīng)過(guò)幾次實(shí)踐后就會(huì)好很多。
所以,親愛(ài)的,還是那句話,你壹定會(huì)變好,但千萬(wàn)不能急。
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關(guān)于作者:若杉,國(guó)家貳級(jí)心理咨詢師。人生最大的理想是見(jiàn)不同的人,聽(tīng)不同的故事,寫不同的文章。
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原文標(biāo)題:你的憤怒,這樣安放!——叁步教你如何與憤怒和諧共處。