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導(dǎo)讀心思咨詢參加性技能之發(fā)問:怎么發(fā)問很重要在心思咨詢的過程中,各種咨詢技能的歸納運(yùn)用,影響著咨詢師對(duì)來訪者的咨詢效果,也決議了心思咨詢師能否真實(shí)協(xié)助來訪者處理心思問題、完成心思生長(zhǎng)。心思咨詢的技能各類繁復(fù),各有優(yōu)勢(shì),可是,就根底技能而言,首要分為參加性技能和影響性技能。這兩類技能是每一位心思咨詢師都必須熟練把握并靈活運(yùn)用的根底技能...
在心思咨詢的過程中,各種咨詢技能的歸納運(yùn)用,影響著咨詢師對(duì)來訪者的咨詢效果,也決議了心思咨詢師能否真實(shí)協(xié)助來訪者處理心思問題、完成心思生長(zhǎng)。
心思咨詢的技能各類繁復(fù),各有優(yōu)勢(shì),可是,就根底技能而言,首要分為參加性技能和影響性技能。這兩類技能是每一位心思咨詢師都必須熟練把握并靈活運(yùn)用的根底技能,假如以武功作比方的話,參加性技能和影響性技能相當(dāng)于“內(nèi)功心法”,是心思咨詢師生長(zhǎng)的根基。
度麥心思主任、山東省金牌心思咨詢師芳飛教師曾為咱們剖析了“傾聽”。這一次,咱們一起感觸“發(fā)問”的重要性。
從心思學(xué)的視點(diǎn)剖析,“發(fā)問”技能分為兩種:一是開放性發(fā)問,二是封閉性發(fā)問。二者各有所長(zhǎng),互為補(bǔ)充,是咨詢師深化了解來訪者內(nèi)涵狀況的有用途徑。
先來看開放式發(fā)問。
從界說來看,開放式發(fā)問便是咨詢師提出的問題沒有預(yù)設(shè)的答案,來訪者也不能簡(jiǎn)略地用一兩個(gè)字或一兩句話來答復(fù)。開放式發(fā)問有助于協(xié)助咨詢師搜集來訪者更多的信息材料,一起也有助于協(xié)助來訪者發(fā)動(dòng)考慮形式,深化地進(jìn)行自我探究。
咨詢師在運(yùn)用開放式發(fā)問時(shí),需求留意以下三點(diǎn):
首要,咨詢師需求先與來訪者樹立杰出的咨詢聯(lián)系。
由于只要杰出咨詢聯(lián)系根底上的開放式發(fā)問,才是有用地發(fā)問。不然,來訪者很有可能會(huì)發(fā)生阻抗,反而不利于咨詢的進(jìn)行。
其次,要親近重視來訪者的心情狀況,并隨時(shí)調(diào)整發(fā)問的內(nèi)容。
發(fā)問是為了更深化地了解來訪者,搜集信息材料,讓來訪者更多、更全面地表達(dá)自己。在這個(gè)過程中,來訪者的心情狀況會(huì)發(fā)生一些纖細(xì)地乃至重大地改變,咨詢師需求依據(jù)來訪者的狀況隨時(shí)調(diào)整發(fā)問內(nèi)容,讓咨詢能夠朝著對(duì)來訪者更有利的方向開展。
最終,要聽懂來訪者的言外之意、言外之意,更明晰地感觸來訪者的心思狀況。
來訪者在答復(fù)咨詢師的開放式發(fā)問時(shí),會(huì)運(yùn)用言語表達(dá)和非言語表達(dá)兩種方法。因而,咨詢師不只要用心傾聽來訪者的言語表達(dá),聽懂其言外之意、言外之意,還要一起重視來訪者的肢體語言和微表情,以把握更多的信息,進(jìn)一步深化了解來訪者心思問題發(fā)生的本源。
再來看封閉式發(fā)問。
封閉式發(fā)問是指咨詢師提出的問題帶有預(yù)設(shè)的答案,來訪者能夠直接答復(fù),不需求進(jìn)行過多的考慮。封閉式發(fā)問的首要意圖是弄清事實(shí)、找準(zhǔn)要點(diǎn)、縮小評(píng)論規(guī)模,換句話說,便是清晰問題的方向。因而,相對(duì)于開放式發(fā)問,封閉式發(fā)問更具針對(duì)性。
運(yùn)用封閉式發(fā)問時(shí),咨詢師需求留意以下兩點(diǎn):
首要,咨詢師需求合理設(shè)置問題。
封閉式發(fā)問的預(yù)設(shè)答案一般是“是,不是”、“對(duì),不對(duì)”、“要,不要”、“有,沒有”等簡(jiǎn)略答案,或者是“多少”等詳細(xì)的數(shù)字信息,因而,咨詢師在設(shè)置問題時(shí)要特別留意,防止觸及來訪者的靈敏部分,避免來訪者發(fā)生阻抗。
其次,封閉式發(fā)問不能過多地運(yùn)用。
來訪者一般都有激烈地表達(dá)愿望,因而,開放式發(fā)問能夠充沛滿意來訪者的相關(guān)心思需求。假如咨詢師過多地進(jìn)行封閉式發(fā)問,就會(huì)讓來訪者墮入被迫的答復(fù)形式中,使其表達(dá)愿望被無形限制,成果會(huì)導(dǎo)致來訪者發(fā)生阻抗。
總歸,發(fā)問技能在心思咨詢的前期,有著非常重要的推動(dòng)性效果??墒牵欢ㄒ煤侠磉\(yùn)用、有用結(jié)合。
假如說開放式發(fā)問是主菜的話,封閉式發(fā)問便是調(diào)料。咨詢師在運(yùn)用此技能時(shí),可依據(jù)來訪者的狀況多運(yùn)用開放性發(fā)問,全面而深化地了解來訪者的心思狀況;在需求確認(rèn)或弄清的關(guān)鍵時(shí)刻,恰當(dāng)參加封閉式發(fā)問技能,去獲取精確信息,就能做到事半功倍。