當(dāng)前位置: 郭利方心理咨詢工作室 > 常見(jiàn)心理 > 婚姻情感 > 正文
導(dǎo)讀實(shí)習(xí)生吳琪洶涌新聞?dòng)浾邊涡挛脑撉楦姓冉M織“剖析師”與王先生的談天截圖日前,深圳的王先生向洶涌投訴渠道(反映,6月19日,與往來(lái)5年的女友分手后,他找到一家名為“乃昔情感”的情感拯救組織尋求協(xié)助,并付出了10200元服務(wù)費(fèi)期望能夠拯救前女友。購(gòu)買的“情感服務(wù)”合約完畢后,8月23日,王先生以為“情感輔導(dǎo)”沒(méi)有發(fā)生實(shí)際作用,遂要求交還部分服務(wù)費(fèi),但被“乃昔情感”回絕。8月27日,“乃昔...
實(shí)習(xí)生 吳琪 洶涌新聞?dòng)浾?呂新文
該情感拯救組織“剖析師”與王先生的談天截圖
日前,深圳的王先生向洶涌投訴渠道(http://tousu.thepaper.cn)反映,6月19日,與往來(lái)5年的女友分手后,他找到一家名為“乃昔情感”的情感拯救組織尋求協(xié)助,并付出了10200元服務(wù)費(fèi)期望能夠拯救前女友。
購(gòu)買的“情感服務(wù)”合約完畢后,8月23日,王先生以為“情感輔導(dǎo)”沒(méi)有發(fā)生實(shí)際作用,遂要求交還部分服務(wù)費(fèi),但被“乃昔情感”回絕。
8月27日,“乃昔情感”的客服人員回復(fù)洶涌新聞稱,公司沒(méi)有退費(fèi)的先例,并且在樹(shù)立“情感輔導(dǎo)群”時(shí)有跟學(xué)員承認(rèn)過(guò)合同中沒(méi)有退費(fèi)的選項(xiàng)。針對(duì)王先生反映的“作用欠安”的投訴,客服人員表明會(huì)進(jìn)行掛號(hào)上報(bào),并與相應(yīng)的輔導(dǎo)教師核實(shí)清楚。
洶涌新聞注意到,“乃昔情感”的注冊(cè)公司上海昔舍文明傳達(dá)有限公司曾因“對(duì)產(chǎn)品或許服務(wù)作虛偽或許引人誤解的宣揚(yáng)”被商場(chǎng)監(jiān)督管部分罰款1000元。
律師劉欣妍以為,商場(chǎng)上所謂的情感拯救組織為顧客供給了情感咨詢事務(wù),更傾向所以一種心思引導(dǎo)組織。原則上要看該情感咨詢組織是否清晰許諾過(guò)作用,顧客能夠搜集談天記載、合平等依據(jù)尋求法令協(xié)助,來(lái)保護(hù)本身合法權(quán)益。
該組織為王先生定制的“情感導(dǎo)師”在線時(shí)刻安排表。
男人為拯救女友找“情感組織”,覺(jué)得“沒(méi)作用”要求退款
與往來(lái)五年的女友分手后,屢次拯救失利的王先生開(kāi)端四處“求救”。
6月19日,一個(gè)偶爾的時(shí)機(jī),王先生在某短視頻渠道刷到一家名為“乃昔情感”的情感拯救組織的賬號(hào),該組織自稱能夠供給“分手拯救”服務(wù)。當(dāng)天,王先生經(jīng)過(guò)賬號(hào)簡(jiǎn)介上的指引聯(lián)系到該組織的情感剖析師。
據(jù)王先生供給的談天記載顯現(xiàn),該情感剖析師“乃昔 剖析~靜一”介紹稱,“依照以往的狀況看,你這個(gè)狀況45天的一個(gè)輔導(dǎo)周期,成功率大概在87%左右,但有必要全程去聽(tīng),咱們輔導(dǎo)去做的每一步都很重要?!?/p>
王先生的付出截圖。
當(dāng)天,他就付出了10200元情感輔導(dǎo)服務(wù)費(fèi),并簽定了一份合同。
據(jù)“乃昔情感”與王先生簽定的格局合同《婚戀情感咨詢輔導(dǎo)服務(wù)協(xié)議》(情感咨詢合同)顯現(xiàn),甲方(即王先生)“有權(quán)要求乙方(即“乃昔情感”)依照此協(xié)議約好的服務(wù)內(nèi)容享用乙方供給的服務(wù)”。
但洶涌新聞注意到,在合同約好的“乙方的權(quán)力與責(zé)任”中,并未清晰乙方需供給哪些詳細(xì)的服務(wù),僅許諾“1.乙方在收到甲方交納的悉數(shù)服務(wù)價(jià)款后,及時(shí)依約為甲方供給服務(wù)。2.因甲方逾期付出價(jià)款導(dǎo)致乙方未能及時(shí)供給服務(wù)的,由甲方承當(dāng)晦氣結(jié)果。3.因乙方成心違約導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法實(shí)行的,乙方需自違約之日起五個(gè)工作日內(nèi)扣除已供給服務(wù)期間應(yīng)得價(jià)款后,將剩下現(xiàn)金價(jià)值交還甲方。4.乙方有權(quán)依據(jù)客觀狀況自行決定替換履行咨詢師,但在本協(xié)議有用期內(nèi)替換履行咨詢師不得超越貳次。5.乙方在收到甲方付出的本協(xié)議金錢后,有責(zé)任經(jīng)過(guò)微信、QQ、電話等方式與甲方進(jìn)行承認(rèn)?!?/p>
隨后,情感剖析師將王先生拉進(jìn)一個(gè)“情感輔導(dǎo)群”。王先生稱,群里有一位情感輔導(dǎo)師和三位情感陪護(hù)師,“還有一個(gè)監(jiān)督教師,從來(lái)沒(méi)講過(guò)話”。前期“情感導(dǎo)師”會(huì)讓他聽(tīng)一些情感類的音頻,后邊每天會(huì)讓他發(fā)當(dāng)天的心思活動(dòng)的日志。
王先生介紹,在實(shí)際操作上,“情感導(dǎo)師”讓他自己找論題跟前女友搭訕或許去偶遇前女友,后邊的自己操作。此外,“導(dǎo)師”們主張王先生進(jìn)行“朋友圈建造”,讓他發(fā)一些能夠展示日子活躍狀況的朋友圈,“說(shuō)前女友想起我了自然會(huì)去看的”。
7月中旬,王先生發(fā)覺(jué),“情感輔導(dǎo)”沒(méi)有發(fā)生實(shí)際作用。王先生表明,他依照“情感導(dǎo)師”說(shuō)的論題跟前女友談天,但每次徹底依照他們說(shuō)的做了,女友的心情益發(fā)冷酷?!案揪推鸩坏绞裁醋饔茫粫?huì)教我詳細(xì)怎樣操作?!?/p>
8月6日,情感服務(wù)完畢今后,群里的“情感導(dǎo)師”主張王先生持續(xù)去偶遇前女友,要么再續(xù)費(fèi)一個(gè)月的“情感輔導(dǎo)”。王先生覺(jué)得為期45天的服務(wù)沒(méi)有任何實(shí)際作用,所以回絕了“情感導(dǎo)師”的續(xù)費(fèi)主張。
8月23日,王先生聯(lián)系到該組織的剖析師,要求交還部分服務(wù)費(fèi),遭到對(duì)方回絕。
“情感導(dǎo)師”在群聊中輔導(dǎo)王先生的談天截圖
“乃昔情感”:沒(méi)有退費(fèi)先例
8月30日,“乃昔情感”的客服人員回復(fù)洶涌新聞稱,公司的首要服務(wù)項(xiàng)目為情感引導(dǎo),客戶全體反應(yīng)的作用都還能夠,暫未收到過(guò)“沒(méi)作用”的反應(yīng)??头藛T稱,公司沒(méi)有退費(fèi)的先例,并且在樹(shù)立“情感輔導(dǎo)群”時(shí)有跟學(xué)員承認(rèn)過(guò)合同中沒(méi)有退費(fèi)的選項(xiàng)。
針對(duì)王先生反映的“作用欠安”的投訴,客服人員表明會(huì)進(jìn)行掛號(hào)上報(bào),并與相應(yīng)的輔導(dǎo)教師核實(shí)清楚。
洶涌新聞注意到,該情感拯救組織在各大交際渠道均有注冊(cè)相關(guān)賬號(hào),并在賬號(hào)簡(jiǎn)介中標(biāo)稱有“國(guó)家二級(jí)心思咨詢師”。相關(guān)賬號(hào)長(zhǎng)時(shí)間更新和共享愛(ài)情類論題內(nèi)容,從個(gè)人視點(diǎn)剖析解說(shuō)怎么拯救、搶救愛(ài)情,或許敘述怎樣“避坑”拯救上一任,其中常呈現(xiàn)“情感干貨”、“婚戀兵書”、“1對(duì)1咨詢”等字眼呈現(xiàn)。
據(jù)該組織官網(wǎng)介紹,乃昔情感是一家專門從事情感拯救、婚姻修正、愛(ài)情輔導(dǎo)的教育咨詢訓(xùn)練組織,組織的課程規(guī)模觸及個(gè)人魅力提高、愛(ài)的才能提高、拯救修正輔導(dǎo)、心思引導(dǎo)、心情辦理等。
該組織的工商注冊(cè)信息顯現(xiàn),其注冊(cè)公司全稱為“上海昔舍文明傳達(dá)有限公司”,經(jīng)營(yíng)規(guī)模含心思咨詢服務(wù),健康辦理咨詢等。
洶涌新聞注意到,本年1月19日,上海昔舍文明傳達(dá)有限公司曾因“對(duì)產(chǎn)品或許服務(wù)作虛偽或許引人誤解的宣揚(yáng)”被上海市奉賢區(qū)商場(chǎng)監(jiān)督辦理局行政處罰,并罰款1000元。
關(guān)于該顧客遇到的狀況,北京市京師(上海)律師事務(wù)所律師劉欣妍以為,商場(chǎng)上所謂的情感拯救組織為顧客供給了情感咨詢事務(wù),更傾向所以一種心思引導(dǎo)組織。
劉欣妍稱,王先生遇到的問(wèn)題歸根溯源便是合同糾紛,原則上要看該情感咨詢組織是否清晰許諾過(guò)作用。假如顧客在購(gòu)買服務(wù)或簽署合一起,對(duì)方給予了相應(yīng)的作用許諾,顧客能夠搜集談天記載、轉(zhuǎn)賬記載還有簽的合平等依據(jù)尋求法令協(xié)助。
此外,劉欣妍以為,面臨情感危機(jī),花錢買安慰、請(qǐng)外人幫助“拯救”往往是夢(mèng)想,最重要的仍是要靠自己去處理?!懊媾R此類情感拯救組織需求顧客理性、客觀地對(duì)待。”
責(zé)任編輯:崔烜
校正:張亮亮