親朋好友和陌生人同時(shí)幫助我們，為什么我們對(duì)陌生人更感激?

　　小李的公司因?yàn)橐咔槭艿搅撕艽笥绊?，最近幾個(gè)月除了基本工資，其余的績效、獎(jiǎng)金等都發(fā)不出來。而小李因?yàn)橛蟹抠J、車貸、信用卡等各項(xiàng)支出，壓力很大。小李在上個(gè)月已經(jīng)向親朋好友借過錢了，能幫得上忙的都已經(jīng)幫過了，無法再向他們開口。

　　小李苦思冥想，沒有辦法，很是苦惱。一次在和同事小王閑聊中，小李談到了目前的困境。沒想到小王聽了之后主動(dòng)提出可以借錢給小李，當(dāng)即借給了他五萬塊錢，幫他度過了最艱難的一段時(shí)期。

　　小李對(duì)小王感激不盡，因?yàn)樾⊥鮿倎砉編讉€(gè)月，他們兩個(gè)雖然很聊得來，但是認(rèn)識(shí)的時(shí)間并不算長。后來小李不僅按照約定償還了本息，還在工作上給了小王很多幫助。最主要的是，小李覺得小王是一個(gè)慷慨大方、值得深交的人，每每提起此事，他都感慨不已。

　　后來小李和姐姐聊到了這件事，姐姐聽了之后開玩笑說：“借給你五萬塊錢就被你捧得那么高，我不是在他之前還借過你十萬塊錢嗎?怎么沒聽你夸我半句啊!”小李說：“你不一樣，你是我姐!”姐姐聽了哭笑不得。

　　作為一個(gè)局外人，聽到這個(gè)故事，也會(huì)認(rèn)為小李對(duì)朋友和家人太區(qū)別對(duì)待了。但仔細(xì)想想，我們中的大部分人都是小李。在我們遇到困難時(shí)，如果是親朋好友提供了幫助，我們會(huì)覺得理所當(dāng)然。如果是一個(gè)不太熟悉的人提供了幫助，我們會(huì)覺得很意外，會(huì)認(rèn)為對(duì)方太好了。

　　深究起來，這其實(shí)反應(yīng)了我們固有的一些思維方式。在對(duì)行為進(jìn)行解釋時(shí)，每個(gè)人都力圖使自己和別人的行為看起來合理，因而總是為行為尋找原因。一旦找到足夠的原因，人們就很少再繼續(xù)找下去。而且，在尋找原因時(shí)，我們總是先找那些顯而易見的外在原因。如果外部原因足以對(duì)行為做出解釋時(shí)，人們一般就不再去尋找內(nèi)部的原因了。

　　所以，對(duì)親朋好友的援助行為，我們習(xí)慣性地用外部理由來解釋他們的行為，因?yàn)?ldquo;他們是親戚，他們是朋友”。對(duì)不太熟悉的人，我們就會(huì)用內(nèi)部原因來解釋他們的行為，“他們樂于助人，他們很熱心”。

　　以上這個(gè)就是“過度理由效應(yīng)”的概念解釋。1971年，德西和他的助手通過實(shí)驗(yàn)很好地證明了過度理由效應(yīng)的存在。他以大學(xué)生為被試對(duì)象，請(qǐng)他們分別單獨(dú)解決測量智力的問題。

　　實(shí)驗(yàn)總共分為三個(gè)階段。第一階段，實(shí)驗(yàn)人員要求每個(gè)被試自己解題，不給任何獎(jiǎng)勵(lì);第二階段，被試被分為兩組，實(shí)驗(yàn)組被試每解決一個(gè)問題就會(huì)得到一美元的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)照組被試無獎(jiǎng)勵(lì);第三階段，被試被告知他們可以自由安排自己的解題和休息時(shí)間，沒有任何干涉。

　　結(jié)果顯示，與獎(jiǎng)勵(lì)組相比較，無獎(jiǎng)勵(lì)組休息時(shí)仍繼續(xù)解題。而獎(jiǎng)勵(lì)組雖然在有報(bào)酬時(shí)解題十分努力，而在不能獲得報(bào)酬時(shí)明顯失去對(duì)解題的興趣。

　　在第二階段，實(shí)驗(yàn)組的金錢獎(jiǎng)勵(lì)作為外加的過度理由，造成明顯的過度理由效應(yīng)，使獎(jiǎng)勵(lì)組被試認(rèn)為自己解題就是為了獲取報(bào)酬，從而使自己原來對(duì)解題本身有興趣的態(tài)度出現(xiàn)了變化。

　　到第三階段，獎(jiǎng)勵(lì)一旦失去，對(duì)態(tài)度已經(jīng)改變的被試，沒有獎(jiǎng)勵(lì)則就沒有繼續(xù)解題的理由。而控制被試對(duì)解題的興趣，沒有受到過度理由效應(yīng)的損害。因而，第三階段仍繼續(xù)著對(duì)解題的熱情。

　　這個(gè)實(shí)驗(yàn)說明，過度理由在每個(gè)人的身上都發(fā)生著作用，人們?yōu)榱耸棺约旱男袨榭雌饋砗侠?，總是喜歡為行為尋找原因。在尋找原因的過程中，還往往是先找那些顯而易見的。如果找到的理由足以對(duì)行為做出解釋，人們也就不再往更深處追尋了。

　　有這樣一個(gè)故事，一位老人喜歡清靜。但是，有一群孩子總是在他的院子外玩耍，他勸阻、呵斥都阻擋不了那些調(diào)皮的孩子。有一天他想了一個(gè)辦法，他把那些孩子叫到跟前告訴他們，只要他們每天都在他的院子里玩耍，他就會(huì)給每個(gè)人發(fā)錢。

　　面對(duì)這突如其來的驚喜，孩子們很開心。隨著老人發(fā)的錢越來越少，孩子們?cè)絹碓讲粯芬馊ツ抢锿媪恕Ｗ詈罄先瞬话l(fā)錢了，孩子們?yōu)榱速€氣干脆不去那里玩了。

　　這個(gè)事情就可以用過度理由效應(yīng)來解釋。孩子們剛開始在老人院子外玩耍，是因?yàn)樗麄冇X得那里好玩。老人通過發(fā)錢的方式，讓孩子變成因?yàn)橄胍玫綀?bào)酬才去玩耍。這樣就把內(nèi)部原因轉(zhuǎn)化成了外部原因，所以老人一旦停止發(fā)錢，孩子們相應(yīng)的行為也就消失了。

　　過度理由效應(yīng)啟示我們，如果我們想要?jiǎng)e人持續(xù)某種行為，在解釋時(shí)要尋找內(nèi)在原因。如果我們想要?jiǎng)e人對(duì)某種行為失去興趣，在解釋時(shí)可以多向外部原因靠攏。

　　比如，如果你想培養(yǎng)孩子課外閱讀的好習(xí)慣，可以用課外閱讀很有趣、孩子喜歡閱讀這樣的理由來解釋。如果你采用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的方式來培養(yǎng)，一旦停止獎(jiǎng)勵(lì)或者孩子失去了對(duì)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的興趣，他相應(yīng)的行為也會(huì)停止。

　　再比如，你想要自己的伴侶多干家務(wù)，可以用他很勤奮、他愛干凈、他喜歡干家務(wù)這樣的話語來解釋他的行為，以促使他保持干家務(wù)的熱情。

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